Telecomunicaciones
___________Tracking de notoriedad de las Campañas en Rwanda, Tanzania y República Democrática del Congo
SITUACIÓN INICIAL
Nuestro cliente, una empresa de líder en el mercado de las telecomunicaciones, quería establecer un claro y consistente posicionamiento de marca entendiendo la efectividad y el impacto de los anuncios y optimizando la comunicación y los mensajes.
METODOLOGÍA
Tracking de notoriedad y efectividad de los anuncios que permitieron evaluar el desarrollo de las campañas publicitarias de nuestro cliente en relación al benchmark. Se llevaron a cabo análisis multivariables como análisis Cluster No Jerárquico, análisis Factorial de Correspondencias y análisis Discriminante que permitieron definir los principales Key Performance Indicators (KPI’s) de cada campaña y su evolución.
La estructura de la investigación se basó en entender las diferencias de perfil entre las personas que recordaban haber escuchado el anuncio y aquellas que no, analizando las diferencias de evaluación de la comunicación cuando ésta era basada en la memoria o cuando era evaluada justo después de escuchar el anuncio. Esta aproximación metodológica permitió cubrir objetivos de pretest y de post test publicitario.
OBJETIVOS Y RESULTADOS
Definición de los atributos de marca y su capacidad de ser transmitidos a través de la comunicación y los mensajes.
Cuantificación de los principales indicadores de cada campaña determinando niveles de éxito.
Recomendaciones de mejora de aquellos elementos que podían optimizar la valoración de las próximas campañas.
