Politique de confidentialité

Contrôleur de données

La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité est :

HAMILTON STRATEGIC INVESTIGATION, SL
NIF : B61834024
Adresse : C/ Majorque, 221 – 08008 BARCELONE (Barcelone)
Adresse e-mail : info@hamilton.global
Web : hamilton.global
Téléphone : 932370992
Inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 31270, Folio 0111, Feuille Numéro 192564

Chez HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL, nous reconnaissons l'importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects liés au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles à travers les différents formulaires situés sur le site.

 

Informations personnelles

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. A travers le site Internet, dans les cases prévues à cet effet, nous collectons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, ville, etc. ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement via l'un des réseaux sociaux dans lesquels l'utilisateur est enregistré. Dans ce cas, la confidentialité dépendra des paramètres établis par l’utilisateur ainsi que des termes et conditions du réseau social lui-même.

La visite de l'utilisateur sur le site n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Cependant, si elles sont fournies, les données seront traitées licitement sous réserve à tout moment des principes et droits contenus dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et le LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

 

 

Objectif, durée et légitimité du traitement:

Nous traiterons les données que l'utilisateur nous fournit aux fins suivantes :

• Répondre à la demande ou à la demande formulée par l'utilisateur via le Formulaire de contact situé sur le web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur pour pouvoir traiter et gérer votre demande, une requête ou toute demande que vous formulez via ledit formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base de légitimation du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer l'inscription des utilisateurs et la participation au formulaire de commentaire sur le blog situé sur le web. Ces commentaires seront gérés par la plateforme WordPress. Nous conserverons les données fournies tant que l'utilisateur ne demandera pas de désabonnement au contenu du blog et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base pour légitimer le traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lors de son inscription via le formulaire d'abonnement au blog et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer votre demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer les expériences ou les opinions concernant les produits et/ou services via le témoignages des utilisateurs qui seront publiés sur le site et pourront ainsi aider les autres utilisateurs. Les seules données personnelles qui seront publiées à partir du témoignage seront le nom et la ville de l'utilisateur. Nous conserverons les données fournies tant que l'utilisateur ne demandera pas leur révocation et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base pour légitimer le traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lors de son inscription via le formulaire prévu à cet effet sur le site Web et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer votre demande.

• Assister et gérer l'achat effectué par l'utilisateur via du formulaire d'achat situé sur le web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site Internet. Nous conserverons ces données pendant la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la durée fixée par la loi pour le respect des obligations fiscales.

La base de la légitimation du traitement des données sera l'exécution d'un contrat de vente auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, son achat ne pourra pas être géré et le service demandé ne pourra pas être fourni.

• Pour enregistrer le «panier" abandonné et rappelle à l'Utilisateur qu'il a laissé un produit dans le panier, au cas où il aurait initié un achat en saisissant son adresse e-mail. Les données seront conservées à partir du moment où l'Utilisateur ajoute le produit sélectionné au panier jusqu'au moment où il le confirme pendant une durée n'excédant pas cinq jours.

La base de la légitimation du traitement des données sera l'intérêt légitime du responsable du traitement à faciliter autant que possible l'achat du produit pour lequel l'utilisateur a manifesté son intérêt en l'ajoutant au panier.

• Envoyer bulletins et bulletins d'information à propos des produits HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL. Sous le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons vos données personnelles pour pouvoir vous envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base pour légitimer le traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la newsletter dans le formulaire prévu à cet effet sur le site Internet. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer le CV envoyé par l'intéressé via le formulaire prévu à cet effet et l'inclure dans la base de données des candidats de l'entreprise. Ces données seront conservées pendant une durée maximale d'un an, après quoi les données seront bloquées pendant la durée légalement fixée, garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans sa destruction ultérieure.

La base légitime pour la gestion et le traitement du CV de l'intéressé est son consentement, qui s'exprime en effectuant une action positive pour l'envoyer et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de l'envoyer. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer le carte de fidélité de HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL qui est proposée à nos clients sur notre site Web. Nous collectons et traitons les données personnelles du client pour pouvoir émettre ladite carte dans le cadre de nos services, lui permettant de bénéficier de nos remises et promotions. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de la relation contractuelle et pour la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base légitime de la gestion de la carte client/fidélité est l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa demande ne pourra pas être satisfaite et nous ne pourrons pas lui fournir le service de fidélité et de réduction offert par la carte HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL.

• Pour la profilage. Nous collectons des données d'analyse sur les achats effectués par l'utilisateur, ses intérêts et ses préférences. Nous pouvons ainsi vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous conserverons ces données aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base légitime du profilage est le consentement donné par l'utilisateur en acceptant la case correspondante. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Inscrivez-vous en tant qu'« utilisateur enregistré » via du formulaire d'inscription situé sur le site Web et qui permettra à l'utilisateur d'accéder à son espace de service privé et de l'informer de nos activités, en pouvant lui envoyer des communications commerciales de nouvelles de nos services par tout moyen électronique. Nous conserverons ces données aussi longtemps que l'utilisateur ne demandera pas la suppression du registre et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base pour légitimer le traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lors de son inscription via le formulaire d'inscription et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer votre demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Améliorez votre expérience de navigation sur le Web. Nous conserverons ces données aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement en supprimant les cookies et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base de la légitimité pour améliorer votre expérience lors de la navigation sur le site Web est le consentement donné par l'utilisateur en acceptant les cookies. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer notre réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données aussi longtemps que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez à cet effet. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer le concours et cadeaux organisés sur notre site Internet. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur pour pouvoir gérer sa participation aux différents tirages au sort ou concours organisés par HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL, ainsi que la communication ultérieure aux gagnants. Nous conserverons ces données pendant la durée du concours ou du tirage au sort et leur exposition ultérieure déterminée dans le règlement du concours, ainsi que pendant la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base de légitimation du traitement des données sera le consentement accordé par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation activé à cet effet sur le site Web et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et du règlement du concours ou du tirage au sort. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gestion et développement des inscriptions des utilisateurs à l'occasion du participation à un événement ou une activité organisée par HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL à travers les données collectées dans le formulaire prévu à cet effet sur le site Web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de l'activité événementielle et pour la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La base de légitimation du traitement des données sera le consentement accordé par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation activé à cet effet sur le site Web et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et les bases spécifiques dudit concours ou tirage au sort. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Faciliter le formation et information des utilisateurs inscrits sur le Site et effectuer, le cas échéant, les démarches nécessaires pour permettre leur inscription et leur participation ou suivi de cours, conférences, événements et toute autre activité de formation, sociale, informative et/ou éducative dans celui que l'utilisateur est intéressé et qui est proposé via le site Web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de l'activité de formation et pour la durée fixée par la loi avec une durée minimale de 3 ans.

La légitimation pour cette finalité de traitement des données personnelles est l'exécution du contrat dans lequel l'utilisateur est partie, c'est-à-dire pour le maintien, le respect, le développement, le contrôle et l'exécution de la relation contractuelle établie entre vous et HAMILTON INVESTIGACIÓN STRATÉGICA, SL.

• Gérer les réservations et fournir des services d'hébergement dans notre établissement aux utilisateurs via notre formulaire de réservation situé sur le web. Les données fournies seront conservées tant que la relation contractuelle existe entre les parties., ainsi que pendant le délai fixé par la loi d'une durée minimale de 3 ans.

La base légitime pour traiter et gérer la réservation effectuée par l'utilisateur via le formulaire web sera l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa réservation ne pourra pas être gérée et le service demandé ne pourra pas être fourni.

• Gérer le service Chat « Service client » proposé sur notre site internet pour toute question sur nos services/produits. Afin d'améliorer constamment la qualité de notre service client, nous enregistrons l'historique des discussions à des fins d'analyse et d'amélioration. Ces enregistrements sont supprimés une fois qu'ils ont été évalués et après avoir dépassé le délai fixé par la loi d'une durée minimale de 3 ans. La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour utiliser le service. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement préalable à son retrait.

• Gérer l'expédition enquêtes de satisfaction en fonction de l'achat du produit ou du service demandé pour améliorer jour après jour l'expérience de nos clients. Les données personnelles seront supprimées une fois l'enquête terminée ainsi qu'un délai raisonnable pour apporter des améliorations, activer de nouveaux services et se conformer aux exigences de la législation applicable.

Le traitement de vos données sera basé sur l'intérêt légitime à améliorer la qualité du service lorsque l'utilisateur a acheté des biens et/ou des services. Si une telle relation contractuelle n'existe pas, le traitement des données sera basé sur le consentement de l'utilisateur inclus dans la réglementation en vigueur. De même, si vous retirez votre consentement à l’un des traitements, cela n’affectera pas la légalité des traitements effectués précédemment.

• Gérer l'inscription en tant que membre grâce aux données fournies via le formulaire dans la section de notre site Web "Devenir un partenaire". Les données personnelles seront traitées tant que l'utilisateur ne communiquera pas sa volonté de se désinscrire en tant que membre ou de maintenir la relation avec notre entité. Par la suite, elles seront maintenues bloquées pendant les durées de conservation légalement établies, puis supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale.

La base de la légitimation du traitement des données de l'intéressé repose sur le consentement à travers la formalisation et l'envoi de la demande d'adhésion correspondante, en nous fournissant les données requises dans les champs obligatoires sans lesquels nous ne pouvons pas gérer votre demande.

Transfert ou communication de données personnelles et transferts internationaux :
Vos données ne seront pas communiquées ou transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou de prestataires liés au responsable du traitement qui agissent en tant que sous-traitants.

Les virements internationaux ne sont pas effectués, dans le cas où ils pourraient être effectués à tout moment, vous en serez informé afin d'obtenir votre consentement.

 

Mise à jour des données

Il est important que pour que nous puissions maintenir à jour les données personnelles, l'utilisateur nous informe toujours de toute modification de celles-ci, sinon nous ne sommes pas responsables de leur véracité.

L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, garantissant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont mises à jour et exactes, et est tenu de communiquer toute modification.

 

Données de tiers

Si l'utilisateur fournit des données provenant de tiers à quelque fin que ce soit à HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL, il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il a préalablement informé les personnes concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer et que les informations fournies sont exactes et véridique. .

Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l'utilisateur ne fournit pas ces champs, ou ne coche pas la case pour accepter la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.

Utilisation de mots de passe

Pour accéder à l'Espace Privé, l'UTILISATEUR doit se « connecter » et inclure l'adresse e-mail et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription selon les règles de complexité établies à tout moment sur le site.

Les utilisateurs sont responsables de la garde et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qu'ils ont sélectionnés lors de leur inscription et s'engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à en permettre l'accès à des personnes extérieures.

De même, il sera de l'obligation de l'utilisateur d'informer immédiatement le responsable du traitement de tout fait permettant une utilisation inappropriée des identifiants et/ou des mots de passe, tels que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à son annulation immédiate.

 

Droits des parties intéressées:

Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles faisant l'objet du traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en révoquant votre consentement, ainsi qu'exercer le droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant C/ Majorque, 221 – 08008 BARCELONA (Barcelone). info@hamilton.global

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été dûment respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de www.aepd.es

 

Traitement des données des mineurs

Celui qui fournit les données à travers les formulaires de ce site et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans, et l'accès et l'utilisation du portail sont interdits aux mineurs de moins de 14 ans. Si, à tout moment, le responsable du traitement détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL pour bloquer le compte d'accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

 

Réseaux sociaux

Le but des outils comme Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou d'autres réseaux sociaux est de donner de la visibilité et de la diffusion aux activités menées par notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter et de lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l'inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration en fonction du degré de confidentialité du profil de l'utilisateur sur le réseau social.

De même, le Responsable du traitement se réserve le droit d'éliminer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui viole la loi, les incite à le faire ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Ainsi que le droit de bloquer ou de signaler le profil auteur de ces messages.

 

Traitement des cookies :

Un cookie est un petit fichier téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à une page Web. Les cookies permettent, entre autres, au site Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur. . .

L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de cookies en sélectionnant l'option correspondante dans son programme de navigation. Vous pouvez en apprendre davantage en lisant notre Politique de cookies.

Date de mise à jour : 09/04/2020