سياسة الخصوصية

متحكم بيانات

الشركة المسؤولة عن معالجة بياناتك بموجب سياسة الخصوصية هذه هي:

هاملتون للتحقيق الاستراتيجي، إس إل
رقم الهوية: B61834024
العنوان: ج/ مايوركا، 221 – 08008 برشلونة (برشلونة)
عنوان البريد الإلكتروني: info@hamilton.global
موقع الويب: http://hamilton.global
هاتف: 932370992
مسجلة في السجل التجاري لبرشلونة، المجلد 31270، الورقة 0111، رقم الورقة 192564

في شركة HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL، ندرك أهمية حماية معلوماتك الشخصية ونلتزم بمعاملتها بطريقة مسؤولة ووفقًا لقوانين حماية البيانات.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تنظيم جميع الجوانب المتعلقة بمعالجة بيانات المستخدمين المختلفين الذين يتصفحون أو يقدمون بياناتهم الشخصية من خلال النماذج المختلفة الموجودة على الموقع.

معلومات شخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك أو تجعل من الممكن التعرف عليك. من خلال الموقع الإلكتروني، في المربعات المخصصة لهذا الغرض، نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يتواصل معنا بها المستخدم: الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان البريدي والمدينة وما إلى ذلك. وكذلك جميع البيانات التي تقدمها لنا طوعًا عبر أي من شبكات التواصل الاجتماعي التي تم تسجيل المستخدم فيها. وفي هذه الحالة، ستعتمد الخصوصية على الإعدادات التي يحددها المستخدم بالإضافة إلى شروط وأحكام الشبكة الاجتماعية نفسها.

لا تعني زيارة المستخدم للموقع أنه يتعين عليه تقديم أي معلومات حول بياناته الشخصية. ومع ذلك، إذا تم تقديمها، فستتم معالجة البيانات بشكل قانوني وفقًا للمبادئ والحقوق الواردة في RGPD 2016/679 بتاريخ 27 أبريل 2016 وLOPDGDD 3/2018 بتاريخ 5 ديسمبر.

الغرض من العلاج ومدته ومشروعيته:

سنقوم بمعالجة البيانات التي يقدمها لنا المستخدم للأغراض التالية:

الرد على الطلب أو الطلب الذي قدمه المستخدم من خلال نموذج الاتصال تقع على شبكة الإنترنت. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم حتى نتمكن من معالجة وإدارة طلبك أو استفسارك أو أي طلب تقدمه من خلال النموذج المذكور. سنحتفظ بهذه البيانات للمدة اللازمة للامتثال لطلبك وللمدة التي يحددها القانون لمدة لا تقل عن 3 سنوات.

سيكون أساس شرعية معالجة البيانات هو الموافقة التي يقدمها المستخدم عن طريق تحديد مربع القبول الخاص بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل إرسال الطلب. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة تسجيل المستخدم والمشاركة في نموذج التعليق على المدونة تقع على شبكة الإنترنت. ستتم إدارة هذه التعليقات بواسطة منصة WordPress. سنحتفظ بالبيانات المقدمة طالما لم يطلب المستخدم إلغاء الاشتراك في محتوى المدونة وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

سيكون أساس إضفاء الشرعية على معالجة البيانات هو الموافقة التي يقدمها المستخدم عند التسجيل من خلال نموذج الاشتراك في المدونة وتحديد مربع القبول لسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل إرسال طلبك. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة الخبرات أو الآراء المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات من خلال الشهادات - التوصيات من المستخدمين الذين سيتم نشرهم على الموقع وبالتالي يكونون قادرين على مساعدة المستخدمين الآخرين. البيانات الشخصية الوحيدة التي سيتم نشرها من الشهادة ستكون اسم المستخدم والمدينة. سنحتفظ بالبيانات المقدمة طالما لم يطلب المستخدم إلغاءها وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

سيكون أساس شرعية معالجة البيانات هو الموافقة التي يقدمها المستخدم عند التسجيل من خلال النموذج الممكّن لهذا الغرض على الموقع الإلكتروني ومن خلال تحديد مربع القبول الخاص بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل إرسال طلبك.

مساعدة وإدارة عملية الشراء التي قام بها المستخدم من خلال من نموذج الشراء تقع على شبكة الإنترنت. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم من أجل معالجة الطلب والدفع اللاحق للمنتجات والخدمات المقدمة على الموقع. سنحتفظ بهذه البيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية بين الطرفين وللمدة التي يحددها القانون للامتثال للالتزامات الضريبية.

سيكون أساس تقنين معالجة البيانات هو تنفيذ عقد البيع الذي يكون الطرف المعني طرفًا فيه. إذا لم يقدم المستخدم بياناته الشخصية، فلا يمكن إدارة عملية الشراء الخاصة به، ولا يمكن تقديم الخدمة المطلوبة.

لحفظ «عربة التسوق" التخلي عنه وتذكير المستخدم بأنه ترك منتجًا في عربة التسوق، في حالة بدء عملية الشراء عن طريق إدخال عنوان بريده الإلكتروني. سيتم الاحتفاظ بالبيانات من لحظة إضافة المستخدم للمنتج المحدد إلى عربة التسوق حتى لحظة تأكيده لمدة لا تزيد عن خمسة أيام.

سيكون أساس شرعية معالجة البيانات هو المصلحة المشروعة للمراقب لتسهيل عملية شراء المنتج الذي أبدى المستخدم اهتمامًا به عن طريق إضافته إلى سلة التسوق قدر الإمكان.

يرسل النشرات والرسائل الإخبارية حول منتجات HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL. بموجب موافقة المستخدم، نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها حتى نتمكن من إرسال معلومات إليك حول منتجاتنا وخدماتنا. سنحتفظ بهذه البيانات طالما لم يقم المستخدم بإلغاء موافقته على معالجتها وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

سيكون أساس إضفاء الشرعية على معالجة البيانات هو الموافقة التي يمنحها المستخدم عن طريق تحديد مربع القبول لسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل الاشتراك في النشرة الإخبارية بالشكل الممكّن لهذا الغرض على الموقع. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة سيرة ذاتية إرسالها من قبل صاحب الشأن عبر النموذج المعد لهذا الغرض وإدراجها في قاعدة بيانات المرشحين الخاصة بالشركة. سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة أقصاها عام واحد، وبعد ذلك سيتم حجب البيانات للمدة المحددة قانونًا، مما يضمن الاحترام الكامل للسرية في المعالجة وفي تدميرها لاحقًا.

الأساس الشرعي لإدارة ومعالجة السيرة الذاتية للطرف المعني هو موافقته، والتي يتم التعبير عنها عن طريق القيام بإجراء إيجابي لإرسالها وتحديد مربع القبول لسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل إرسالها. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة بطاقة ولاء HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL التي يتم تقديمها لعملائنا على موقعنا. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للعميل حتى نتمكن من إصدار البطاقة المذكورة كجزء من خدماتنا، مما يسمح لهم بالاستفادة من خصوماتنا وعروضنا الترويجية. سنحتفظ بهذه البيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية وللمدة التي يحددها القانون لمدة لا تقل عن 3 سنوات.

الأساس الشرعي لإدارة بطاقة العميل/الولاء هو تنفيذ العقد الذي يكون الطرف المعني طرفًا فيه. إذا لم يقدم المستخدم بياناته الشخصية، فلا يمكن تلبية طلبه ولن نتمكن من تزويده بخدمة الولاء والخصم التي تقدمها بطاقة HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL.

ل التنميط. نقوم بجمع بيانات تحليلية عن المشتريات التي قام بها المستخدم واهتماماته وتفضيلاته. وبهذه الطريقة يمكننا أن نقدم لك المنتجات والخدمات التي قد تهمك. سنحتفظ بهذه البيانات طالما لم يقم المستخدم بإلغاء موافقته على معالجتها وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

الأساس الشرعي للتنميط هو موافقة المستخدم المقدمة من خلال قبول المربع المقابل. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

قم بالتسجيل كمستخدم مسجل من خلال من استمارة التسجيل الموجودة على الموقع والتي ستسمح للمستخدم بالوصول إلى منطقة الخدمة الخاصة به وإبلاغه بأنشطتنا، والقدرة على إرسال رسائل تجارية إليهم حول أخبار خدماتنا بأي وسيلة إلكترونية. سنحتفظ بهذه البيانات طالما لم يطلب المستخدم الإزالة من السجل وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

سيكون أساس إضفاء الشرعية على معالجة البيانات هو الموافقة التي يمنحها المستخدم عند التسجيل من خلال نموذج التسجيل وتحديد مربع القبول لسياسة الخصوصية الخاصة بنا قبل إرسال طلبك. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

تحسين تجربتك عند تصفح الويب. سنحتفظ بهذه البيانات طالما لم يقم المستخدم بإلغاء موافقته على معالجتها عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

أساس الشرعية لتحسين تجربتك عند تصفح الموقع هو الموافقة المقدمة من المستخدم عند قبول ملفات تعريف الارتباط. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة لدينا الشبكات الاجتماعية ونرسل لك معلومات حول أنشطتنا ومنتجاتنا. سنحتفظ بهذه البيانات طالما لم يقم المستخدم بإلغاء موافقته على معالجتها وللمدة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

الأساس الشرعي لإدارة شبكاتنا الاجتماعية وإرسال أنشطتنا وأخبارنا إليك هو الموافقة التي تمنحنا إياها للقيام بذلك. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة المسابقات والهدايا نظمت على موقعنا. نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم حتى نتمكن من إدارة مشاركته في السحوبات أو المسابقات المختلفة التي تنظمها شركة HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL، بالإضافة إلى التواصل اللاحق مع الفائزين. سنحتفظ بهذه البيانات أثناء إجراء المسابقة أو السحب وتحديد عرضها اللاحق في قواعد المسابقة، وكذلك خلال الفترة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

سيكون أساس شرعية معالجة البيانات هو الموافقة الممنوحة من قبل المستخدم من خلال استكمال نموذج المشاركة الممكّن لهذا الغرض على الموقع واختيار مربع القبول الخاص بسياسة الخصوصية وقواعد المسابقة أو السحب. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة وتطوير تسجيل المستخدمين بمناسبة الحضور في حدث أو نشاط منظم بواسطة HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL من خلال البيانات المجمعة في النموذج الممكّن لهذا الغرض على الموقع الإلكتروني. سنحتفظ بهذه البيانات طوال مدة نشاط الحدث وللمدة التي يحددها القانون لمدة لا تقل عن 3 سنوات.

سيكون أساس شرعية معالجة البيانات هو الموافقة الممنوحة من قبل المستخدم من خلال استكمال نموذج المشاركة الممكّن لهذا الغرض على الموقع الإلكتروني واختيار مربع القبول الخاص بسياسة الخصوصية الخاصة بنا والأسس المحددة للمسابقة أو السحب المذكور. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

تسهيل التدريب والمعلومات المستخدمين المسجلين على الموقع وتنفيذ الخطوات اللازمة، عند الاقتضاء، للسماح بتسجيلهم وحضورهم أو مراقبة الدورات والمؤتمرات والفعاليات وأي نشاط تدريبي و/أو اجتماعي ومعلوماتي و/أو تعليمي آخر في المكان الذي يطلبه المستخدم. المهتمة والتي يتم تقديمها من خلال الموقع. سنحتفظ بهذه البيانات طوال مدة النشاط التدريبي وللمدة التي يحددها القانون لمدة لا تقل عن 3 سنوات.

إن الشرعية لهذا الغرض من معالجة البيانات الشخصية هي تنفيذ العقد الذي يكون المستخدم طرفًا فيه، أي للصيانة والامتثال والتطوير والتحكم وتنفيذ العلاقة التعاقدية القائمة بينك وبين HAMILTON INVESTIGACIÓN STRATÉGICA, SL

إدارة الحجوزات وتوفير خدمات الإقامة في مؤسستنا للمستخدمين من خلال موقعنا استمارة حجز تقع على شبكة الإنترنت. سيتم الاحتفاظ بالبيانات المقدمة طالما أن العلاقة التعاقدية بين الطرفين موجودة., وكذلك خلال الفترة التي يحددها القانون بحد أدنى 3 سنوات.

سيكون الأساس الشرعي لحضور وإدارة الحجز الذي أجراه المستخدم من خلال نموذج الويب هو تنفيذ العقد الذي يكون الطرف المعني طرفًا فيه. إذا لم يقدم المستخدم بياناته الشخصية، فلا يمكن إدارة حجزه، ولا يمكن تقديم الخدمة المطلوبة.

إدارة الخدمة دردشة "خدمة العملاء". معروضة على موقعنا الإلكتروني لأية أسئلة حول خدماتنا/منتجاتنا. من أجل التحسين المستمر لجودة خدمة العملاء لدينا، نقوم بتسجيل سجل الدردشة لأغراض التحليل والتحسين. يتم حذف هذه السجلات بمجرد تقييمها واستكمال الوقت المحدد بموجب القانون بحد أدنى 3 سنوات.أساس الشرعية هو الموافقة التي تقدمها لنا لاستخدام الخدمة. يحق للمستخدم إلغاء موافقته في أي وقت دون التأثير على شرعية العلاج بناءً على الموافقة السابقة لسحبها.

إدارة الشحن مسوحات الرضا بناءً على شراء المنتج أو الخدمة المطلوبة لتحسين تجربة عملائنا يومًا بعد يوم. سيتم حذف البيانات الشخصية بمجرد الانتهاء من الاستبيان بالإضافة إلى وقت معقول لإجراء التحسينات وتفعيل الخدمات الجديدة والامتثال لمتطلبات التشريعات المعمول بها.

ستستند معالجة بياناتك إلى المصلحة المشروعة في تحسين جودة الخدمة عندما يشتري المستخدم سلعًا و/أو خدمات. في حالة عدم وجود مثل هذه العلاقة التعاقدية، ستعتمد معالجة البيانات على موافقة المستخدم المضمنة في اللوائح الحالية. وبالمثل، إذا قمت بسحب موافقتك على أي من العلاجات، فلن يؤثر ذلك على شرعية العلاجات التي تم إجراؤها مسبقًا.

إدارة التسجيل كعضو من خلال البيانات المقدمة من خلال النموذج الموجود في قسم موقعنا "كن شريكا". ستتم معالجة البيانات الشخصية طالما أن المستخدم لا يعبر عن رغبته في إلغاء الاشتراك كعضو أو الحفاظ على العلاقة مع كياننا. وبعد ذلك، سيتم الاحتفاظ بها محظورة لفترات الاحتفاظ المحددة قانونًا، ثم يتم حذفها باستخدام الإجراءات الأمنية المناسبة لضمان الاسم المستعار للبيانات أو تدميرها بالكامل.

يعتمد أساس إضفاء الشرعية على معالجة بيانات الطرف المعني على الموافقة من خلال إضفاء الطابع الرسمي وإرسال طلب العضوية المقابل، وتزويدنا بالبيانات المطلوبة في الحقول الإلزامية التي بدونها لا يمكننا إدارة طلبك.

نقل أو نقل البيانات الشخصية والتحويلات الدولية:
لن يتم إرسال بياناتك أو نقلها إلى أطراف ثالثة ما لم يكن هناك أي التزام قانوني أو مقدمي الخدمة المرتبطين بوحدة التحكم الذين يعملون كمعالجي بيانات.

لا يتم إجراء التحويلات الدولية، وفي حالة إمكانية إجرائها في أي وقت، سيتم إبلاغك بذلك للحصول على موافقتك.

تحديث البيانات

ومن المهم، حتى نتمكن من تحديث البيانات الشخصية، أن يبلغنا المستخدم دائمًا بوجود أي تعديل عليها، وإلا فإننا لسنا مسؤولين عن صحتها.

يضمن المستخدم أن البيانات الشخصية المقدمة صحيحة، ويضمن أن جميع المعلومات المقدمة تتوافق مع الوضع الحقيقي، وأنها محدثة ودقيقة، ويلتزم بالإبلاغ عن أي تعديل.

بيانات الطرف الثالث

إذا قدم المستخدم بيانات من أطراف ثالثة لأي غرض إلى HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL، فإنه يضمن أنه حصل على هذه البيانات بشكل قانوني، وأنه أبلغ المتضررين مسبقًا، وحصل على موافقتهم على إبلاغها وأن المعلومات المقدمة دقيقة و صادق . .

الطبيعة الإلزامية للمعلومات المطلوبة

تحتوي جميع النماذج لدينا على علامة النجمة (*) في البيانات الإلزامية. إذا لم يقدم المستخدم هذه الحقول، أو لم يحدد المربع لقبول سياسة الخصوصية، فلن يُسمح بإرسال المعلومات.

استخدام كلمات المرور

من أجل الوصول إلى المنطقة الخاصة، يجب على المستخدم "تسجيل الدخول" وإدراج عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين تم إنشاؤهما في نموذج التسجيل وفقًا لقواعد التعقيد الموضوعة في أي وقت على الموقع.

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على وسرية أي من المعرفات و/أو كلمات المرور التي اختاروها في التسجيل، ويتعهدون بعدم نقل استخدامها إلى أطراف ثالثة، أو السماح بالوصول إليها إلى الغرباء.

وبالمثل، سيكون من واجب المستخدم إخطار المراقب المالي على الفور بأي حقيقة تسمح بالاستخدام غير السليم للمعرفات و/أو كلمات المرور، مثل السرقة أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به إليها، من أجل المضي قدمًا في الإلغاء الفوري.

حقوق الأطراف المعنية:

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على تأكيد بمعالجتها، بالإضافة إلى نسخة من البيانات الشخصية التي تتم معالجتها. ويحق لك تحديثها وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو طلب الحذف عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك ومعارضة معالجتها عن طريق إلغاء موافقتك، فضلاً عن ممارسة الحق في إمكانية نقل البيانات. وبالمثل، لديك الحق في عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا C/ Mallorca, 221 – 08008 BARCELONA (برشلونة). info@hamilton.global

إذا كنت ترى أن حقوقك لم يتم الاهتمام بها على النحو الواجب، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية في www.aepd.es

معالجة بيانات القاصرين

من يقدم البيانات من خلال النماذج الموجودة في هذا الموقع ويقبل معالجتها يقر بأنه تجاوز 14 عامًا، ويمنع الوصول إلى البوابة واستخدامها للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن ذلك السن. إذا اكتشف المراقب في أي وقت أن قاصرًا يقل عمره عن 14 عامًا قد قدم بيانات شخصية، فسنشرع في إلغاء ذلك. وبالمثل، يجوز للوالدين أو الأوصياء في أي حال من الأحوال الاتصال بشركة HAMILTON INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA, SL لحظر حساب الوصول الخاص بالقاصرين تحت رعايتهم الذين قاموا بالتسجيل عن طريق تزوير هويتهم.

الشبكات الاجتماعية

الغرض من أدوات مثل Facebook و Twitter و Instagram وما إلى ذلك. أو الشبكات الاجتماعية الأخرى هو توفير الرؤية ونشر الأنشطة التي تقوم بها منظمتنا. تقوم هذه الأدوات بتخزين البيانات الشخصية على خوادم الخدمات المعنية وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. يوصى بمراجعة وقراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالشبكة الاجتماعية في وقت التسجيل، مع الأخذ في الاعتبار إمكانيات التكوين المختلفة فيما يتعلق بدرجة خصوصية ملف تعريف المستخدم على الشبكة الاجتماعية.

وبالمثل، يحتفظ المراقب بالحق في إزالة أي معلومات تنشرها أطراف ثالثة تنتهك القانون أو تحرضهم على القيام بذلك أو تحتوي على رسائل تنتهك كرامة الأشخاص أو المؤسسات من شبكاته الاجتماعية. وكذلك الحق في حظر أو الإبلاغ عن صاحب الملف الشخصي لهذه الرسائل.

معالجة ملفات تعريف الارتباط:

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم تنزيله وتخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم عندما يصل المستخدم إلى صفحة ويب. تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب، من بين أمور أخرى، بتخزين واسترجاع المعلومات حول عادات التصفح الخاصة بالمستخدم أو أجهزته، واعتمادًا على المعلومات التي تحتوي عليها وطريقة استخدام أجهزته، يمكن استخدامها للتعرف على المستخدم.

لدى المستخدم خيار منع إنشاء ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الخيار المقابل في برنامج المتصفح الخاص به. يمكنك معرفة المزيد من خلال قراءة موقعنا اتفاقية ملفات تعريف الارتباط.

تاريخ التحديث: 09/04/2020