Tourisme et Loisirs
___________Segmentation touristique du soleil et de la plage
SITUATION INITIALE
Notre client a cherché à segmenter le profil touristique pour comprendre en profondeur leurs besoins, attentes et motivations et améliorer la compétitivité de la destination au-delà du dénominateur commun du beau temps et du repos et ainsi continuer à être une enclave compétitive.
MÉTHODOLOGIE
Une recherche qualitative a été réalisée en menant des entretiens approfondis en binôme avec différents profils de touristes d'Espagne, du Royaume-Uni, d'Allemagne et de Norvège.
OBJECTIFS ET RÉSULTATS
Se detectaron 12 perfiles de turistas diferentes, en concreto dentro del turista de sol y playa se encontraron dos grandes grupos: el turista pasivo y el turista activo, que a su vez se concentraron en subgrupos más específicos y que indicaban las motivaciones que les incitaban a Voyager.
Ils ont été identifiés connaissances que la marque devait intégrer dans l'offre de produits pour la rendre plus attractive et moderne pour chaque profil touristique.
