Turisme i Oci
___________Segmentació del Turista de Sol i Platja
SITUACIÓ INICIAL
El nostre client buscava segmentar el perfil del turista per entendre en profunditat les seves necessitats, expectatives i motivacions i millorar la competitivitat de la destinació més enllà del denominador comú del bon clima i el descans i continuar així un enclavament competitiu.
METODOLOGIA
Es va fer una investigació qualitativa mitjançant la realització d'entrevistes en profunditat aparellades amb diferents perfils de turistes d'Espanya, el Regne Unit, Alemanya i Noruega.
OBJECTIUS I RESULTATS
Es van detectar 12 perfils de turistes diferents, en concret dins del turista de sol i platja es van trobar dos grans grups: el turista passiu i el turista actiu, que alhora es van concentrar en subgrups més específics i que indicaven les motivacions que els incitaven a viatjar.
Es van identificar insights que la marca havia d'incorporar a l'oferta de productes per fer-la més atractiva i moderna per a cada perfil de turista.
