Brand Strategy

Utilitzant el nostre enfocament més estratègic, ajudem a definir el trajecte a mitjà i llarg termini de les marques, sempre sobre la base de decisions que són rellevants per a la companyia en el creixement sostenible de la mateixa.

Creem solucions de segmentació que es defineixen i es descriuen des de qualsevol angle del comportament del consumidor, analitzant aquells targets adequats per a l'estratègia. Ajudem a definir els eixos de decisió d'una categoria que identifiquin quins són els segments a atacar per assolir diferents objectius, ja sigui el guany de quota de mercat, la maximització de la notorietat i la presència de la marca o l'anàlisi de les motivacions relacionals amb aquesta categoria, amb l'objectiu final d'incrementar el valor o el benefici de la companyia.

Brand Action

Generem solucions per als diferents reptes a què s'enfronten les marques al seu dia a dia. Ajudant-los a respondre de manera ràpida i efectiva a qualsevol necessitat tàctica que se'ls presenta en un entorn actual en canvi constant.

Som especialistes en diferents tècniques i enfocaments com Pricing (Willingness to pay) mitjançant Conjoint Analysis, tècniques de “decision-making” com MaxDiff, igual que en tècniques de reenginyeria de posicionament de marques i en anàlisi de comunicació.

Customer Experience

Creiem en la importància de posar l'ésser humà al centre de les decisions. És per això que comptem amb solucions que ajuden a convertir en realitat el desig de les marques de dirigir la seva estratègia a un enfocament més “Human Centric”, creant així experiències memorables per als usuaris o consumidors en cadascun dels seus punts de contacte. Guiem les marques en el seu camí per comprendre i traçar el “Customer Journey” adequat per als seus clients, i així definir i millorar el seu acompliment en cadascun dels punts de contacte entre els usuaris o consumidors i la marca.

Innovation & Insights

Oferim solucions per endinsar-nos en el pensament profund dels consumidors i el seu comportament vital que ens ajuden a trobar insights rellevants per a la marca.

Ens enfoquem en tècniques qualitatives com l´etnografia, la nostra plataforma digital LifeShare, així com tècniques de Design Thinking per a processos d´innovació. A més, ens especialitzem en l'aplicació d'eines com Jobs to be Done, Empathy Maps o mètodes LEAN i CANVES per entendre insights diferencials amb base al negoci.

Digital & Data Science

Abordem patrons de comportament digital dels consumidors, des de la relació amb xarxes socials fins a l'anàlisi de dades com a aspectes de geolocalització. Definim estratègies de predicció mitjançant tècniques avançades d'anàlisi de dades d'aprenentatge supervisat i no supervisat. Utilitzem dashboard dinàmics, interactius i amb data en temps real per oferir informació actualitzada a cada moment. Alhora, dissenyem algorismes que ajudin a optimitzar i millorar processos dels nostres clients.

Purpose & Sustainability

Ajudem els nostres clients a definir el seu propòsit com a marca sobre l'agenda 2030 de l'ONU i els seus 17 objectius de desenvolupament sostenible. Creant així connexions més directes entre les marques i els seus consumidors per crear un món més sostenible.

Col·laborem per crear estratègies de comunicació i innovació amb un impacte i empoderament directe de les marques i la seva relació amb la societat, medi ambient, educació, igualtat, salut, justícia, benestar, entre d'altres.