Seth Godin té una visió completament oposada i ho explica molt bé al seu llibre «La vaca porpra». Per fer-ho utilitza la corba de difusió d'idees de Moore. Hi mostra com els nous productes o idees es difonen entre la població. És un procés que va d'esquerra a dreta i, abans que un producte passi a ser consumidor per la majoria precoç i endarrerida (el gruix més gran de la població), ha d'haver adoptat els innovadors i els primers adoptants.
Es molt llaminer saltar-se la part esquerra del revolt i anar directament a la part central. Centrar tots els esforços a seduir els dos grups majoritaris i ignorar les minories dels extrems. Sembla fins i tot el més assenyat, el menys arriscat. Segons Seth Godin, el contrari és molt més segur: «en molts mercats el valor d'un grup és independent de la seva mida: depèn de la seva influència». La majoria precoç i endarrerida està satisfeta amb els seus productes de sempre, no els agrada haver d'adaptar-se a les novetats, s'aferren a allò que tenen i no paren atenció a les novetats del mercat. Seria un malbaratament invertir en publicitat i màrqueting per seduir un segment del mercat que ni tan sols ens escoltarà.
L'alternativa és cridar l'atenció dels innovadors i els primers adoptants amb productes realment nous. Aquests sí que ens escoltaran, sempre que el que hàgim de dir sigui interessant. Són persones a qui sí que els agrada el canvi, estan a l'expectativa de les novetats que surten al mercat i busquen activament informació sobre les últimes tendències. Només quan haguem conquerit la part esquerra del revolt serà realment possible assolir el gruix central i majoritari. I seran els innovadors i els primers adoptants els qui s'encarregarien de difondre el nostre producte o marca ja que aquests exerceixen una gran influència sobre la resta de la corba. Pregonarien els beneficis i les meravelles del nostre producte i els resultarà tant o més senzill de difondre si el nostre producte està dotat d'avantatges senzills d'explicar i fàcilment demostrables.
No es tracta doncs de productes per a la gran majoria ni de grans inversions publicitàries. Si intentem agradar a tothom l'únic que aconseguirem és passar desapercebuts. Cal cercar nínxols de mercat i adaptar l'oferta perquè un determinat target se senti identificat i s'impliqui amb el nostre producte i la seva difusió. Es tracta de dissenyar productes diferents, nous i atractius que cridin l'atenció dels que realment estan interessats en el canvi. I dotar-los a més de característiques que, més enllà de ser avantatjoses pel que fa al que actualment ja existeix, siguin senzilles d'explicar i transmetre a uns tercers consumidors que a priori no estan disposats a adoptar cap novetat. Productes que donin peu a ser comentats, que puguin sortir a lluir de forma espontània en qualsevol conversa, que la gent estigui disposada a compartir els seus beneficis obertament a facebook o que puguin ser trending toppic a twitter
Raúl Hidalga
