الرعاىة الصحية
___________عملية الشراء U&A وسلوك المشتري
الحالة الأولي
يحتاج عميلنا إلى معرفة سلوك المتسوق في الصيدلية بعمق، وفهم عملية الشراء بأكملها، بدءًا من أصل الحاجة إلى قرار الشراء وإعادة الشراء وتحديد شجرة قرارات الفئة.
المنهجية
المرحلة 01
دراسة نوعية معمقة لفهم سلوك المستهلك فيما يتعلق بالفئة محل الدراسة والمهام المرتبطة بها. في هذه المرحلة، نقوم أيضًا بدراسة الهدف الصيدلاني للتعمق أكثر في الدوافع وشجرة التوصيات الخاصة بالعلامات التجارية للمبيعات في قناة الصيدلية.
تم تنفيذ مجموعة من التقنيات النوعية التقليدية جنبًا إلى جنب مع الإثنوغرافيا وتتبع العين.
المرحلة 02
وفي مرحلة ثانية نستخدم تقنيات إحصائية متعددة المتغيرات لتحديد شجرة قرار الشراء للمتسوق والحصول على صورة حقيقية لعملية قرار الشراء قبل وأثناء الزيارة لنقطة البيع.
الأهداف والنتائج
إعادة تعريف الاستراتيجيات المستقبلية في الفئة وجذب مستخدمين جدد.
إعادة توزيع المنتجات في الصيدلية وتحسين استثمار الاتصالات فيها.
تحسين وتدريب الشبكة التجارية أثناء زيارات مكتب الصيدلية.
زيادة التواجد في وسائل الإعلام من خلال إطلاق الحملات الإعلانية التي زادت من شهرة العلامة التجارية، وثانيًا من حصتها في السوق.
