Educación
___________Detección de Insights Accionables para la captación de nuevos alumnos en Escuelas de Negocio
SITUACIÓN INICIAL
Nuestro cliente necesitaba profundizar en las principales motivaciones y barreras ante la elección de cada máster con el objetivo final de definirBest Practices del entorno competencial y así poder establecer las claves para la captación de nuevos alumnos.
METODOLOGÍA
Para ello se llevó a cabo una investigación cualitativa longitudinal en varias etapas.
FASE 01
Se llevaron a cabo entrevistas en profundidad cuyo objetivo era el de determinar los motivos por los cuales decidió ese máster y Escuela de Negocios, motivaciones y frenos con los que se encontró durante el proceso, detalles de la realidad actual del máster (perfil del alumnado, tipología de clases, metodología de trabajo, etc.) así como establecer las pautas necesarias para la recopilación de toda la información necesaria sobre los programas.
FASE 02
Posteriormente, se realizaron contactos para acabar de definir el análisis 360º de toda la información.
OBJETIVOS Y RESULTADOS
Se detectaron insights que se tradujeron en mensajes clave que ayudaron a la Escuela de Negocios a enfocar la estrategia comercial permitiéndole así la captación de nuevos alumnos.
Se llevaron a cabo estrategias de marketing para dar y construir valor del máster en cuestión.
Se detectaron las best y bad practices del proceso de venta / comercialización del máster, su mejora ayudó a incrementar los niveles de captación de alumnos.
