Selon des études réalisées par le cabinet d'études de marché HAMILTON GLOBAL INTELLIGENCE (www.hamilton.global) à partir de plus de 6 000 réponses d'acheteurs des catégories Consumer Healthcare vendues en pharmacie et parapharmacie (produits et médicaments en vente libre), nous pouvons conclure qu'en moyenne, Dans le 60%, l'achat de la marque principale est parfois effectué sur recommandation et dans le 40% restant, par décision personnelle..
Quant à 60% d'achats par recommandation, les 40% d'entre eux sont générés par le prescription d'un professionnel (médecin ou pharmacien) et le 20% restant pour le conseils d'un membre de la famille ou d'une connaissance. Il pharmacien est, en moyenne, le professionnel qui a le plus de poids dans la décision d'achat, Acquérir un rôle beaucoup plus actif ces dernières années et devenir prescripteur de marques.
En ce qui concerne le 40%d'achats par propre décision, les éléments qui influencent le plus sont les fidélité à la marque, en le choisissant vous-même pourtester, la Publicité télévisée et entendre parler de la marqueà d'autres personnes (au total, les quatre éléments totalisent 30% sur un total de 40%). Et, plus précisément, le publicité en pharmacie ce qui influence, en moyenne, 5% d'achats par propre décision.
Il profil d'acheteur est dans un 60% des cas Femme et chez un homme 40%, environ 43 ans en moyenne. Ils achètent parfois 70% en pharmacie, 15% en parapharmacie et, dans une moindre mesure, 9,5% en grande surface et 6% par Internet (principalement dans les pharmacies et parapharmacies en ligne). 3 sur 10 Ils déclarent utiliser le réseaux sociaux pour rester informésur des sujets liés à santé.
Hier, le 25 septembre, c'était la Journée Mondiale du Pharmacien, un pharmacien qui joue un rôle de plus en plus actif dans la recommandation des catégories Consumer Healthcare, devenant ainsi l'un des principaux influenceurs dans l'achat de la marque principale. Comme cela a progressé il y a quelques mois, Fédération pharmaceutique internationale (FIP) les pharmacies sont considérées comme «une passerelle formelle vers le système de santé où la L'interaction collaborative entre les patients et les pharmaciens (avec ou sans délivrance d'une substance thérapeutique) confère des avantages incontestables dans l'ensemble du système de santé». Ces déclarations de la FIP laissent penser que le rôle du pharmacien va continuer à se développer dans les années à venir.
