وفقًا للدراسات التي أجرتها شركة استشارات أبحاث السوق HAMILTON GLOBAL INTELLIGENCE (www.hamilton.global) بناءً على أكثر من 6000 رد من المشترين لفئات الرعاية الصحية الاستهلاكية المباعة في الصيدليات والأدوية شبه الصيدلانية (المنتجات والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية)، يمكننا نستنتج أنه في المتوسط، في 60% من المناسبات، يتم شراء العلامة التجارية الرئيسية عن طريق التوصية وفي 40% المتبقية بقرار شخصي.
أما بالنسبة لل 60% من المشتريات بواسطة توصية، يتم إنشاء 40% منها بواسطة وصفة طبية من المهنية (طبيب أو صيدلي) والباقي 20% لل نصيحة من أحد أفراد العائلة أو أحد المعارف. هو صيدلاني هو، في المتوسط، المحترف الذي له الثقل الأكبر في قرار الشراء، الحصول على دور أكثر نشاطًا في السنوات الأخيرة وأصبح واصفًا للعلامة التجارية.
فيما يتعلق 40%من المشتريات بواسطة القرار الخاص، العناصر الأكثر تأثيرًا هي ولاء للعلامة التجارية، تختاره بنفسك ليثبت, ال الإعلان التلفزيوني و سماع عن العلامة التجاريةلأشخاص آخرين (في المجموع تضيف العناصر الأربعة ما يصل إلى 30% من إجمالي 40%). وعلى وجه التحديد اعلان صيدلية مما يؤثر، في المتوسط، على 5% من المشتريات بقرار شخصي.
هو الملف الشخصي للمشتري هو في 60% من الحالات نحيف وفي رجل 40%، حول 43 سنة في المتوسط. في مناسبات 70%، يشترون من الصيدلية، و15% في الصيدليات شبه الصيدلانية، وبدرجة أقل، 9.5% في محلات السوبر ماركت و6% عبر الإنترنت (بشكل رئيسي في الصيدليات على الإنترنت والصيدليات شبه). 3 من 10 يعلنون استخدام الشبكات الاجتماعية ل البقاء على علمفي المواضيع المتعلقة صحة.
بالأمس، 25 سبتمبر، كان يوم الصيدلي العالمي، وهو صيدلي يتولى دورًا نشطًا بشكل متزايد في التوصية بفئات الرعاية الصحية للمستهلكين، ليصبح أحد المؤثرين الرئيسيين في شراء العلامة التجارية الرئيسية. كما تقدم قبل بضعة أشهر الاتحاد الصيدلاني الدولي يُنظر إلى صيدليات (FIP) على أنها "بوابة رسمية للنظام الصحي حيث ال التفاعل التعاوني بين المرضى والصيادلة (مع أو بدون تقديم مادة علاجية) يمنح فوائد لا شك فيها في نظام الرعاية الصحية الإجمالي". تشير هذه التصريحات الصادرة عن الاتحاد الدولي للصيدلة إلى أن دور الصيدلي سيستمر في النمو في السنوات القادمة.
