La incursió de la intel·ligència artificial (IA) al teixit del món empresarial s'assembla a una muntanya russa: emocionant i plena de promeses que tendim a sobreestimar a curt termini ia subestimar al llarg. Aquest fenomen s'evidencia en la investigació i desenvolupament de productes, camps on la IA ha experimentat un avenç exponencial i un impacte revolucionari.
En només mig any, l'aplicació de tècniques d'IA s'ha disparat, i la quantitat de models utilitzats s'ha expandit massivament, cosa que reflecteix una adopció ràpida i una millora contínua. La implementació d'IA no només està en apogeu, sinó que s'ha transformat en un eix estratègic per a múltiples indústries, atraient inversions significatives i la seva integració en els processos de negocis ja és ineludible.
És fonamental integrar la destresa humana amb la intel·ligència artificial a la investigació per assolir el màxim potencial dels dos mons. És imperatiu que els investigadors participin a cada fase del desenvolupament, des de la concepció i l'enginyeria d'indicacions fins a la implementació i l'anàlisi dels resultats de la IA. La supervisió humana és essencial per contrarestar els biaixos que la IA, si no es gestiona amb compte, podria exacerbar.
En un clima d'inquietud sobre la qualitat i l'autenticitat de la informació, s'han erigit principis de responsabilitat que emfatitzen la privadesa, la propietat i la gestió de dades, subratllant la transcendència del llinatge de la informació. A la nostra era, la procedència de les dades és tan crucial com les dades mateixes, i és vital valorar com la nostra utilització impacta en la propietat intel·lectual aliena.
Els especialistes en investigació de mercats argumenten que l'eficàcia de la IA s'enllaça inseparablement a la integritat de les dades, un aspecte crític per a l'entrenament de models d'IA. El marc conceptual de les 6 R's ressalta la importància de la Representativitat i la Rellevància, així com la necessitat de garantir la confiança (Reliability).
Les dades sintètiques emergeixen com una solució eficaç als mètodes convencionals de recopilació de dades, mantenint la supervisió humana com a component essencial. Experiments amb marques de renom han indagat com la personificació mitjançant dades sintètiques podria obrir noves vies d'experimentació i personalització.
La travessia de marques pioneres amb la IA reflecteix l'experiència global de la indústria: un optimisme inicial, superació de reptes i una estabilització posterior. Els assajos amb IA han evidenciat el seu valor en proporcionar perspectives noves sobre conceptes de productes i opinions de consumidors, revelant un potencial immens encara per explotar.
El futur de la IA en investigació és favorable, ia més demana un abordatge prudent i reflexiu. Submergir-nos amb fervor i dedicació a la IA és crucial, igual que reconèixer les nostres limitacions i mantenir una curiositat insaciable sobre el seu potencial. És vital aplicar un marc d'avaluació rigorós i garantir que la saviesa humana continuï complementant les capacitats de la IA.
Jordi Aymerich Martinez
Main Partner at Hamilton Global Intelligence
Novembre, 2023
