Igual que els que tenim ja una certa edat ens veiem en l'obligació d'una revisió mèdica completa cada dos anys, hauríem de fer un exercici “sa” que consisteix a mirar les nostres marques per definir si estan alineades òptimament a cadascun dels punts del Brand Management amb la nostra actuació al mercat.
Mirar la salut de les nostres marques és fonamental per adonar-nos de fins a quin punt estem cobrint les necessitats dels nostres consumidors/usuaris en tota la seva extensió i així determinar punts forts i punts febles que com a matriu DAFO ens defineixi la línia estratègica a seguir amb la marca.
Què cal analitzar per analitzar la salut de la teva marca?
Brand Awareness
Que ens defineix el grau de notorietat de la nostra marca al mercat tant de forma espontània i suggerida, aquest indicador ha de ser referenciat al nostre entorn competencial per delimitar si complim o no amb els requisits mínims, en mercats madurs i marques que tinguin un cert nivell de comunicació ens hauríem de moure entorn del 60% de notorietat espontània (amb presència al Top of Mind) i per sobre del 80% en notorietat suggerida.
Brand Impact
Defineix el nivell d'eficàcia de la comunicació que realitzem a qualsevol mitjà, el més important és que definim si aquesta estratègia de comunicació arriba al que nosaltres definim com el nostre públic objectiu o target principal de valor de la nostra marca o producte.
Brand Imprint
Determina el nivell d'imatge i posicionament de marca que obtenim davant de la nostra concurrència, definir si estem cobrint algun forat perceptual al mercat o si per contra ens situem al fatídic punt (0,0) que ens aboca a la indefinició de marca .
Brand Usage
que ens ajuda a definir les motivacions, usos i allò que és més important, la definició del model MDP (Mental Decision-Making Process) que és el mecanisme d'elecció de la nostra marca o de la concurrència per a aquella ocasió d'ús o consum. Quin és el comportament d'elecció compra del nostre públic objectiu? Aquesta pregunta és fonamental per entendre la nostra marca.
Brand Quality and Value Perceived
sobre la base d'analitzar dos nivells, d'una banda, el nostre compromís de qualitat de servei/producte que ens ha d'atorgar l'excel·lència a qualsevol mercat que ens movem i de l'altra determinar un equilibri perfecte per a la nostra proposta de valor a través de l'anàlisi de la sensibilitat al preu del nostre mercat.
Brand Desire
Defineix si cobrim els beneficis buscats a la nostra marca mitjançant l'aproximació a l'ideal percebut pel consumidor/usuari. No presa com a “solució de compromís” en el posicionament de la marca sinó com a solució individualitzada en base als diferents segments de valor que ataquem.
