جاءت إلينا مؤسسة الهندسة والبناء لعلوم الحياة والصحة لتحقيق الأهداف البحثية التالية:
- فهم وتحليل وجهات نظر العملاء وآرائهم في السوق.
- رسم خريطة لرحلة العميل وعملية اتخاذ القرار عند اختيار البائعين
- تحديد مشهد المنافسة وتصور اللاعبين في السوق.
- التحقق من صورة الشركة وسماتها وقيمها
في ضوء ملف البحث هذا، شرعنا في إجراء بحث نوعي وإجراء مقابلات متعمقة في الولايات المتحدة وإسبانيا والمكسيك وألمانيا وفرنسا وأيرلندا والهند لفهم أفضل سياق عام ممكن فيما يتعلق بالمشروع.
نتائج أبحاث مشهد السوق:
- مع الأخذ في الاعتبار أن هذا كان خلال جائحة Covid-19. شاركت العديد من الشركات بشكل مباشر أو غير مباشر في إنتاج اللقاحات.
- وقد تأثرت الإمدادات الأساسية من المواد الخام.
- لقد تأثر الروتين في مواقع العمل كنتيجة مباشرة للقيود الجديدة والعمل من المنزل.
- المعايير الرئيسية لتقسيم السوق هي
تخصص المنتج. - كما تم ذكر الموقع الجغرافي و"نطاق الشركة" (الحجم والقدرة على تقديم حلول متكاملة) كمعايير ثانوية لتقسيم السوق.
نتائج أبحاث صورة العلامة التجارية:
- التواصل: الموقف والنهج الإيجابي
- محفظة غير معروفة: صورة المنتجات والخدمات غير واضحة.
- يُنظر إلى وجود نقص في الموارد اللازمة لتقديم استجابة عالية.
وبالنظر إلى النتائج الموضحة سابقًا، كان لدى المؤسسة نظرة واضحة حول نقاط الضعف لديها ضمن المشهد والصورة ورحلة العميل مع الأخذ في الاعتبار أصحاب المصلحة والشركات ذات الصلة بقطاعهم.
