CLIENT MYSTÈRE
« CE QUI N'EST PAS MESURÉ NE PEUT ÊTRE AMÉLIORÉ »
Grâce à Hamilton, Carmila propose à ses commerçants une analyse approfondie à 360 degrés de votre établissement, afin que vous puissiez optimiser l'expérience d'achat que vous offrez à vos clients.
Grâce au mystery shopping, nous pouvons analyser votre établissement, son image (intérieure et extérieure), son ambiance, l'emplacement et l'état de ses produits, le service client et tous les autres aspects qui influencent le processus d'achat.
Nous établirons une série d'indicateurs basés sur votre type de produit/service et notre expérience du marché. Cela vous permettra de comprendre la progression et le degré de conformité et de mise en œuvre des aspects à améliorer.
Si vous êtes intéressé, veuillez remplir le formulaire. Nous vous contacterons rapidement pour vous fournir toutes les informations nécessaires.