بيع بالتجزئة
___________مقياس الاتجاه السنوي: تطور عادات واتجاهات المستهلك الرئيسية.
الحالة الأولي
مقياس الاتجاه السنوي المعد لـ AECC والذي يسمح بتحليل المتغيرات الرئيسية التي تحدد واقع قطاع التجزئة بناءً على سلوك المستهلك وتصور المستهلك للقنوات الرئيسية التي يستخدمها لتنفيذ أعماله. المؤسسات والإنترنت.
إنها دراسة توفر، بالإضافة إلى المعلومات، انعكاسًا للمتغيرات التي يجب أن يأخذها القطاع في الاعتبار لفهم وتوقع التغييرات التي تحدث والتي ستحدث خلال السنوات القليلة المقبلة لدى المستهلكين، والتصور بأن مختلف الجهات الفاعلة الرئيسية في القطاع له نفس القرارات التي يتم اتخاذها وينبغي اتخاذها في هذا الصدد
المنهجية
المرحلة 01
تقييم الوضع الحالي والمستقبلي لمتخذي القرار (نوعي)
التحليل من خلال مجموعة التركيز لتصور الوضع الحالي والمستقبلي لتجارة التجزئة في المجالات المختلفة التي سيتم تحليلها ومن جميع وجهات النظر الممكنة المقدمة من الجهات الفاعلة الرئيسية في القطاع (التسويق، والمشغلين، وإدارة الأصول، وإدارة الممتلكات، والهندسة المعمارية والتسويق ) لمعظم الشركات الرئيسية العاملة في إسبانيا.
المرحلة 02
مقياس سلوك المستهلك (الكمي)
تعريف أنماط سلوك المستهلك وإنشاء اتجاهات استهلاكية جديدة بناءً على تحليل كمي يتم إجراؤه على المستوى الوطني، مع الأخذ في الاعتبار ثقل الجغرافيا الإسبانية، والموائل التي يزيد عدد سكانها عن 50.000 نسمة والجنس والعمر بين 16 و70 عامًا ، الحصول على بيانات مجزأة حسب هذه المتغيرات على الأقل.
الأهداف والنتائج
تحديد الاتجاهات الرئيسية من حيث تجربة الزيارة، والتطور التكنولوجي، والتصميم والهندسة المعمارية، وإضفاء الطابع الإنساني على العلامات التجارية، وكذلك تلك التي تحدد تجربة الشراء المثالية للمستهلك.
التأثير والطريقة التي تعالج بها مراكز التسوق بعض هذه التوجهات بطريقة ملموسة (الاستدامة البيئية، المحلية، الخصوصية...).
تعرف على تطور الاستهلاك من حيث قنوات الشراء (مراكز التسوق، التجارة في الشوارع والإنترنت) واتجاهه للمستقبل، فضلاً عن اختلاف مستوى تأثيره على القطاعات التجارية المختلفة.
تحديد المعوقات التي يواجهها مركز التسوق مقارنة بالقنوات الأخرى وإلى أي مدى يعتبر الشارع أو الإنترنت منافسنا الرئيسي.
اكتشف عوامل KBF التي تحفز الشراء في قنوات الشراء المختلفة. وكذلك منطقة تحديد المواقع التي يشغلها كل منهم.
حدد نقاط الضعف والقوة في مراكز التسوق كصناعة.
تحديد مستوى الاستجابة التي تعطيها مراكز التسوق للتحول الرقمي الذي ينغمس فيه المستهلك.
تحديد تطور مركز التسوق نحو مفاهيم استهلاكية جديدة.
