في زمن الاضطراب المستمر، أثبت الخوف نفسه كأداة مبيعات في حلول الأعمال. هرب من هذا الخوف الذي يصيبك بالشلل ومن جوهر التفاؤل، وقم ببناء نموذج عملك مع الرغبة في أن تكون معيارًا. ركز على النتيجة النهائية وقم بإزالة عبارة "الخوف مفيد للأعمال" من عقلك. في مواجهة الخوف، القيادة.
نحن نعيش في عالم بلا بدائل.
هكذا يكتب بقوة ليونيداس دونسكيس في كتاب “الشر السائل” الذي كتبه مع زيجمونت بومان. ويتابع: “إنه عالم يقترح حقيقة واحدة، ويصف أولئك الذين يعتقدون أن هناك بديل لكل شيء، حتى لأفضل نماذج الحكم والأفكار الأكثر عمقا، بالمجانين، أو على أقل تقدير”. ، غريب الأطوار، ناهيك عن المشاريع التجارية. لم يكن العالم أبدًا موبوءًا بالمعتقدات القدرية والحتمية كما هو الحال اليوم.
أربطها بعبارة أخرى حققت ثروة، "الخوف مفيد للأعمال التجارية". نحن نواجه عصرًا ينتصر فيه الخوف ويقنع. في الوقت الذي تتكيف فيه التحديات الكبيرة التي يواجهها المجتمع والشركات مع تغير كمي غير مسبوق في التاريخ، استقرت هالة من الذعر في قيادة الأعمال.
إن هذا الخوف الذي يتم الترويج له على المستوى الاجتماعي ليس بالأمر الجديد، فتحدي المجهول يعني دائمًا تغييرًا ثقافيًا في أي منظمة، وفي هذه المرحلة من التكيف مع الواقع الجديد، تحدث تنافرات يمكن إنقاذها تمامًا في معظم المواقف.
لقد أصبح الخوف أداة بيعية في الشركات الاستشارية الكبرى، مستفيدة من هذه الفجوة بين المجهول وما سيأتي في المستقبل.
من لم يحضر المؤتمرات والعروض التقديمية والموائد المستديرة والأحاديث المختلفة التي تم فيها تقديم عناصر مثل "نهاية العالم للبيع بالتجزئة"، "إذا لم تتحول رقميًا، ستموت شركتك خلال عامين"، "إما أن تطبق هذه التكنولوجيا" أو ستخرج من السوق خلال 6 أشهر؟
وحتى بهدف محاولة الهروب من مناخ "البيع المسبق المشؤوم"، ينجح النظام وتشتري المنظمات. في كثير من الأحيان لا يعرفون بالضبط ما هو الغرض، لكنهم يشترون، وبالتأكيد لن ينفذوا أي شيء على المستوى الاستراتيجي في الشركة، ولكن البيع قد تم بالفعل.
في مواجهة الخوف، القيادة. لا توجد وصفة أفضل. قيادة تعرف كيفية تحديد احتياجات التكيف الحقيقية في العمل بقيمة أو نموذج واحد، "التركيز، التركيز، التركيز". ركز جهدك على ما يخبرك به بيان الدخل الخاص بك، والباقي مجرد خيال علمي. ركز على ما يحسن تجربة الشراء، وركز على ما يحسن العلاقة مع عملائك، وركز على ما يحسن بيئة عمل موظفيك، وركز على ما يجعلك أكثر تنافسية وأسرع وأكثر مرونة وأكثر استباقية. باختصار، ركز على ما يجعل منتجك أو خدمتك أفضل، ويجعل عملائك أفضل، ويجعل موظفيك أفضل.
لا تستمع إلى الوصفات القدرية، إذا كنت مقتنعًا بنموذج عملك، قم بتحسينه من خلال الابتكار، وقم بتكييفه مع السوق وتطبيق كل ما يحسن تركيزك على النتيجة النهائية. ولكن دائما إيجابية. اهرب من معلمي الابتكار في مجال "الطلاء واللون"، اهرب من أولئك الذين يعتبرون على الورق أن كل شيء ثمين ولكنه غير جوهري في نموذج عملك، اهرب من الحلول السحرية (لا وجود لوحيدات القرن) واهرب من أي حل تكنولوجي لا يضيف قيمة حقيقية إلى عملك.
قم بالبناء، والإبداع، والتحسين، والتركيز، والابتكار، والتحسين، ولكن دون خوف، لا تفعل ذلك خوفًا من الخسارة ولكن من باب الرغبة في أن تكون معيارًا.
جوردي كريسبو
