Amb la incorporació a un món més digital, el màrqueting tradicional s'ha complementat i fins i tot reemplaçat en molts casos per estratègies i tècniques de màrqueting digital. Aquí hi ha algunes de les raons clau per entendre la seva rellevància i canvi:
Major abast i audiència: El màrqueting digital permet arribar a una audiència global de manera més eficient. Les plataformes en línia, com ara xarxes socials, motors de cerca i llocs web, ofereixen la possibilitat d'arribar a un públic més ampli, cosa que resulta en una major visibilitat i abast per als negocis.
Segmentació precisa: A través del màrqueting digital, és possible segmentar l'audiència segons diversos criteris, com ara interessos, ubicació geogràfica, edat i comportament en línia. Això permet dirigir missatges i campanyes específiques a segments de públic altament rellevants, cosa que augmenta l'eficàcia i el retorn de la inversió.
Mesura i anàlisi detallada: Un dels avantatges més destacats del màrqueting digital és la seva capacitat per mesurar i analitzar en temps real el rendiment de les campanyes. Les eines d'analítica digital proporcionen dades detallades sobre el trànsit, les conversions, el comportament de l'usuari i més. Això permet fer ajustaments en temps real i optimitzar les estratègies per obtenir millors resultats.
Formes de mesurar l'analítica web
Per començar, actualment tenim un ecosistema molt ampli al món digital, tenint en compte les aplicacions mòbils, llocs web, xarxes socials i altres canals amb els quals el nostre consumidor se sent més proper a la nostra marca. Per això val la pena poder mesurar les dades de tots els canals per tenir insights com les següents:
- Seguiment de conversions: Aquesta tècnica mesura quants usuaris completen una acció específica en l'aplicació, com fer una compra, registrar-se o subscriure's. S'utilitzen eines d'atribució de conversions que rastregen l'origen del trànsit i atribueixen les conversions a diferents canals de màrqueting.
- Heatmaps i registres de sessions: Aquestes tècniques permeten visualitzar el comportament de lusuari en laplicació. Els heatmaps mostren àrees més actives i clicades a les pantalles de l'aplicació, mentre que els registres de sessions registren les interaccions individuals de l'usuari per analitzar com naveguen i utilitzen l'aplicació.
- Proves A/B i experiments: Per comparar diferents versions de l'aplicació i determinar quina és més efectiva, es fan proves A/B. Es divideixen els usuaris en grups i es mostren diferents variants de l'aplicació per analitzar els resultats.
- Anàlisi d'embuts de conversió: L'anàlisi d'embuts ajuda a identificar on els usuaris abandonen el procés de conversió a l'aplicació. Aquests embuts poden incloure passos com registrar-se, afegir productes a la cistella o completar una compra.
- Monitorització de rendiment: Per assegurar-vos que l'aplicació funcioni correctament i no tingui problemes tècnics, s'utilitzen eines de monitorització de rendiment que rastregen el rendiment de l'aplicació, identifiquen errors i proporcionen informació valuosa per a l'optimització.
- Anàlisi de cohorts: Aquesta tècnica permet agrupar els usuaris segons les característiques comunes i analitzar-ne el comportament al llarg del temps, cosa que ajuda a comprendre com els diferents grups d'usuaris interactuen amb l'aplicació.
- Anàlisi de xarxes socials i campanyes de màrqueting: Per mesurar l'eficàcia de les campanyes de màrqueting a les xarxes socials i altres canals, s'utilitzen eines per rastrejar el trànsit i les conversions generades des de cada font.
Beneficis del mesurament de l'analítica digital:
- Major abast i audiència: El màrqueting digital permet arribar a una audiència global de manera més eficient. Les plataformes en línia, com ara xarxes socials, motors de cerca i llocs web, ofereixen la possibilitat d'arribar a un públic més ampli, cosa que resulta en una major visibilitat i abast per als negocis.
- Segmentació precisa: A través del màrqueting digital, és possible segmentar l'audiència segons diversos criteris, com ara interessos, ubicació geogràfica, edat i comportament en línia. Això permet dirigir missatges i campanyes específiques a segments de públic altament rellevants, cosa que augmenta l'eficàcia i el retorn de la inversió.
- Mesura i anàlisi detallada: Un dels avantatges més destacats del màrqueting digital és la seva capacitat per mesurar i analitzar en temps real el rendiment de les campanyes. Les eines d'analítica digital proporcionen dades detallades sobre el trànsit, les conversions, el comportament de l'usuari i més. Això permet fer ajustaments en temps real i optimitzar les estratègies per obtenir millors resultats.
- Adaptació al comportament del consumidor: La incorporació d'un món més digital ha portat els consumidors a passar més temps en línia i fer compres a través d'internet. El màrqueting digital s'ha adaptat a aquest canvi, permetent que els negocis siguin presents on es troben els seus clients potencials.
- Innovació constant: El màrqueting digital està en evolució constant, amb l'aparició de noves plataformes, tecnologies i tècniques. Això impulsa les empreses a mantenir-se actualitzades ia experimentar amb noves estratègies per mantenir-se competitives a l'entorn digital.
- Cost efectiu: En comparació del màrqueting tradicional, el màrqueting digital sol ser més assequible, especialment per a petites i mitjanes empreses. Hi ha diverses opcions de publicitat digital amb diferents pressupostos, cosa que permet a les empreses maximitzar el seu impacte sense gastar grans sumes de diners.
L'analítica digital és essencial per a l'èxit i la supervivència de les empreses a l'era digital actual. En aprofitar la informació obtinguda a través de diferents eines, es poden prendre decisions més informades i estratègiques que impulsin el creixement i la competitivitat del teu negoci. A Hamilton Global, estem preparats per ajudar-te a implementar i aprofitar al màxim els insights per potenciar els teus resultats i assolir l'èxit sostenible al mercat actual. Contacta'ns avui mateix!
