Jordi Aymerich realitza una ponència al programa Craft2B Connections organitzat pel CCAM
Jordi Aymerich, partner principal de Hamilton, va ser convidat a participar a la «2a Trobada de Foment de la Cocreació entre l'Empresa Innovadora i l'Alta Artesania», un esdeveniment inclòs en el marc del programa Craft2B Connections, organitzat pel Consorci de Comerç, Artesania i Moda (CCAM) amb l'objectiu d'establir connexions i sinèrgies entre el sector artesanal i empreses innovadores susceptibles d'incorporar l'artesania a la proposta de valor.
Al seu ponència titulada «Economia i artesania, artesania i economia, binomi de futur»Aymerich va oferir una profunda reflexió sobre la interrelació entre l'economia i l'artesania, destacant com ambdós sectors poden convergir per generar noves oportunitats de futur per als artesans i el mercat en general. Durant la seva intervenció, Aymerich va recordar una cèlebre cita de David Ogilvy, el reconegut publicista: "El consumidor no actua com diu, no diu el que pensa i no pensa el que sent". Aquesta afirmació subratlla la complexitat del comportament del consumidor i la necessitat de comprendre'l mitjançant un enfocament més detallat i matisat. Amb aquest context, Aymerich va presentar una clara segmentació del públic objectiu del sector de l'artesania, basada en estudis previs realitzats en col·laboració amb el CCAM.
La importància de la segmentació del consumidor al sector artesanal
La segmentació que Aymerich va compartir es basa en dades i anàlisis que defineixen amb precisió els diferents perfils de consumidors dins del mercat de l'artesania. Aquesta segmentació va permetre identificar els hàbits de compra i la freqüència amb què els consumidors adquireixen productes artesans, un factor crucial per als artesans a l'hora d'ajustar les estratègies comercials. Segons els estudis presentats, s'observa una penetració elevada de mercat en el sector de l'artesania, amb una freqüència de compra relativament baixa. Només el 28,6% dels compradors són considerats «habituals», és a dir, aquells que adquireixen productes més de dues vegades a l'any.
Tot i aquesta freqüència de compra baixa, Aymerich va assenyalar que no es tracta necessàriament d'un desavantatge per al sector. Va citar una frase d'Herbert Bayard Swope que ressalta una valuosa lliçó: «No et puc donar la fórmula de l'èxit, però te'n puc donar una per al fracàs: intentar sempre agradar a tothom». Aquesta perspectiva reforça la idea que l'artesania ha de centrar-se a comprendre profundament els diferents tipus de compradors i adaptar-se a les necessitats i desitjos específics.
Els quatre segments del consumidor artesanal
Dins aquesta segmentació, Aymerich va distingir quatre grups clau de consumidors, cadascun amb característiques i prioritats pròpies:
- El segment Singular: Aquest grup valora especialment l'originalitat de les peces artesanes. Els consumidors d'aquest perfil busquen productes únics i aprecien la distinció i el caràcter de les obres.
- El segment Compromès: Els consumidors d‟aquest grup consten d‟un alt compromís amb el sector i valoren sobretot aspectes relacionats amb l‟economia local, la diversitat i la sostenibilitat. Se senten atrets per productes que no només són artesanals, sinó que també donen suport a causes socials i mediambientals, afavorint el comerç responsable i ètic.
- El segment Exclusiu: Aquí, el consumidor busca exclusivitat i distinció. Aquest grup valora les peces limitades o personalitzades, i està disposat a pagar un preu més alt per productes que no es troben fàcilment al mercat, buscant sempre el que és rar i diferent.
- El segment Qualitat: Per a aquest grup, la qualitat de la peça és la principal prioritat. Busquen productes que ofereixin una durabilitat i acabats excel·lents, destacant l'habilitat i el mestratge de l'artesà.
Oportunitats per als artesans
La presentació d'Aymerich va subratllar com els artesans poden aprofitar aquests insights. En comprendre en profunditat els seus clients i els factors que influeixen en les seves decisions de compra, els artesans poden connectar de manera més efectiva amb els públics adequats, enfortir la seva presència al mercat i, en última instància, millorar-ne la competitivitat.
La clau, és adaptar les ofertes a les demandes específiques de cadascun d'aquests segments, utilitzant dades precises i segmentació avançada per maximitzar l'impacte i la rendibilitat del negoci artesanal. D'aquesta manera, el binomi d'economia i artesania es converteix en una fórmula poderosa per crear un futur pròsper i sostenible, tant per als artesans com per al mercat en conjunt.
Aquí teniu informació detallada sobre la 2a trobada del Programa craft2b connections: https://ccam.gencat.cat/ca/arees_actuacio/artesania/serveis-artesania/2a-trobada-crafts2b
