هذه هي الأولى من بين العديد من المقالات التي سنخصصها للتسويق العصبي كوسيلة لفهم مواقف المستهلكين من منظور جديد يتجاوز أساليب البحث التقليدية.
يساعدنا علم التسويق العصبي على فهم ردود أفعال الأفراد الذاتية تجاه المحفزات المختلفة بشكل موضوعي، من خلال قياس هذه المحفزات.
يعتمد البحث التقليدي على الرأي الواعي للأفراد، في حين يعتمد بحث التسويق العصبي على الاستجابات اللاواعية للأفراد، من توتر العضلات، ومعدل ضربات القلب، والاستجابة النفسية الجلفانية، والنشاط الكهربائي في الدماغ.
يقوم بتحليل استجابة دماغ المستهلك (قياس المعلمات الحيوية) للسيناريوهات وعناصر الاتصال المختلفة التي يجب تقييمها (الرسائل، إعلانات نقاط البيع، كتيبات المبيعات، اختبارات المفاهيم، كل ما يؤثر على العلامة التجارية في عملية اتخاذ قرار الشراء).
قم بتفسير وتحديد المشاعر التي يثيرها كل عنصر من العناصر التي تم تحليلها وكيف تساهم في عملية الشراء الشاملة لعزل العناصر التي من المرجح أن تؤدي في النهاية إلى تحفيز العملية.
يقوم بتحليل عقلية المستهلك خلال الجزء الأساسي من عملية اتخاذ قرار الشراء، والذي يحدث بين بداية العملية ونهايتها، وتحديد المعايير الرئيسية التي تشكل "تجربة" المستهلك.
الهدف العام هو:
تقليل مخاطر الأعمال من خلال تصميم المنتجات/المفاهيم/الاتصالات التي تتوافق بشكل وثيق مع ما يريده المستهلكون حقًا.
ومن الأهداف المحددة الأخرى:
فهم كيفية قيام الجهاز العصبي بترجمة كمية هائلة من المحفزات التي يتعرض لها المستهلك إلى لغة الدماغ.
توقع سلوك المستهلك، واختر التنسيقات، وقم بتصميمها وفقًا للمعايير التي من المرجح أن تؤدي إلى زيادة الرغبة في الشراء.
طوّر جميع جوانب التسويق: المنتج، والعلامة التجارية، والتمركز، والقنوات، وغيرها، باستخدام الرسالة الأنسب لما سيستهلكه المستهلك. ما يُحدد النجاح هو التأثير العاطفي.
. فهم وتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
البُعد العاطفي كامنٌ تحت عتبة الوعي. جميع العلامات التجارية، وجميع المنتجات، لديها القدرة على إيقاظ هذه المشاعر.
ومن خلال التسويق العصبي، من الممكن اكتشافهم وإلقاء الضوء عليهم.
ومن الممكن الحصول على مصفوفات من العاطفية أو العقلانية من المحفزات المقدمة:
يساعدنا علم التسويق العصبي على فهم ردود أفعال الأفراد الذاتية تجاه المحفزات المختلفة بشكل موضوعي، من خلال قياس هذه المحفزات.
