{"id":978,"date":"2011-05-27T10:56:00","date_gmt":"2011-05-27T10:56:00","guid":{"rendered":"http:\/\/hamilton.global\/index.php\/2011\/05\/27\/todo-se-mueve-en-la-red-tambien-el-mundo-de-la-investigacion-de-mercados\/"},"modified":"2025-11-03T11:52:52","modified_gmt":"2025-11-03T11:52:52","slug":"todo-se-mueve-en-la-red-tambien-el-mundo-de-la-investigacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/todo-se-mueve-en-la-red-tambien-el-mundo-de-la-investigacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"Tout bouge sur Internet, y compris le monde des \u00e9tudes de march\u00e9"},"content":{"rendered":"

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La recherche qualitative en ligne sur Internet, lanc\u00e9e dans les ann\u00e9es 90, n\u2019a jamais d\u00e9coll\u00e9. Avec l'av\u00e8nement du pointcom, nous avons tous fait nos \u00ab exp\u00e9riences \u00bb avec enthousiasme, mais nous \u00e9tions conscients qu'il s'agissait simplement de transf\u00e9rer les m\u00eames techniques sur un canal diff\u00e9rent et nous avons continu\u00e9 en face \u00e0 face. Ce n'\u00e9tait pas le moment.<\/span><\/p>\n

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La r\u00e9alit\u00e9 a chang\u00e9, actuellement Internet est devenu un lieu d'interactions tr\u00e8s riche, la soci\u00e9t\u00e9 a chang\u00e9, les consommateurs (les personnes interrog\u00e9es potentielles) ont internalis\u00e9 ce canal dans leur vie. Les march\u00e9s sont des espaces connect\u00e9s, des conversations o\u00f9 les clients non seulement s'expriment, mais aussi se transforment. <\/span><\/p>\n

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La recherche doit s'adapter \u00e0 ce nouveau consommateur collaboratif et interactif. La seule question qui restait \u00e0 se poser \u00e9tait : comment affronter ce nouveau changement par la recherche ? Comment introduire la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans nos pratiques ?<\/span><\/p>\n

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Si nous nous concentrons sur la technologie mobile (plus de 9 millions d\u2019utilisateurs disposant d\u2019Internet sur leur mobile et ce n\u2019est pas fini), elle nous offre de nouvelles fa\u00e7ons de collecter des informations. Les participants \u00e0 la recherche peuvent prendre des photos de leur placard, de leur maison, de leur voiture,\u2026 avec leur t\u00e9l\u00e9phone et les envoyer par e-mail aux chercheurs ou les partager avec d'autres participants. <\/span>Ils peuvent r\u00e9aliser des vid\u00e9os des magasins qu'ils ach\u00e8tent, de la fa\u00e7on dont ils utilisent un produit en cuisine, des d\u00e9bits de boissons qu'ils visitent avec leurs amis,\u2026. <\/span><\/p>\n

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La relation est bidirectionnelle\u00a0; les chercheurs envoient p\u00e9riodiquement des demandes d\u2019informations, notamment des demandes d\u2019informations sp\u00e9cifiques en fonction de votre emplacement. <\/span><\/p>\n

La technologie nous permet d'\u00e9largir consid\u00e9rablement les types de recherches qualitatives qui peuvent \u00eatre men\u00e9es, en surmontant le handicap de la distorsion de l'observateur et en tirant parti des mod\u00e8les de recherche d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablis. <\/span>partager des informations, issues de la relation avec les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/div>\n
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L\u2019\u00e9mergence de ces nouvelles techniques qualitatives ne signifie pas le remplacement des autres techniques existantes, elle ouvre simplement une nouvelle fen\u00eatre. L'utilisation d'autres disciplines telles que la netnographie est m\u00eame \u00e9largie, qui peut \u00eatre d\u00e9finie comme la branche de recherche visant \u00e0 comprendre la r\u00e9alit\u00e9 sociale qui se produit sur Internet.<\/span><\/p>\n

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Netnographie<\/span> Elle na\u00eet de la n\u00e9cessit\u00e9 de comprendre la sociabilit\u00e9 dans le canal Internet, d'acc\u00e9der \u00e0 une meilleure connaissance de la sociabilit\u00e9 dans le cyberespace et donc de mieux comprendre les individus (consommateurs) et leurs relations avec les produits, les marques, avec la soci\u00e9t\u00e9. Les techniques de recherche anthropologique sont adapt\u00e9es au canal Internet, avec le principal avantage que les consommateurs sont suivis au sein de leurs r\u00e9seaux sociaux sans les conditionner ni compromettre leur vie priv\u00e9e. Le netnographe \u00e9tudie non seulement ces types d\u2019interactions, mais recherche \u00e9galement des connexions plus profondes. <\/span><\/span><\/p>\n

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Cela nous permet \u00e9galement de cr\u00e9er des communaut\u00e9s en ligne ad hoc parmi lesquelles explorer d'innombrables sujets, o\u00f9 les membres partagent, commentent et votent sur des id\u00e9es qui permettent aux marques d'am\u00e9liorer, de cr\u00e9er, de d\u00e9velopper... des produits et des services. <\/span><\/p>\n

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Nous cr\u00e9ons par exemple des communaut\u00e9s pour comprendre l'utilisation des aides culinaires chez les jeunes m\u00e9nages, les membres interagissent entre eux comme s'ils \u00e9taient dans une vraie cuisine, partageant les usages, introduisant des modifications et pointant les sentiments associ\u00e9s aux marques.<\/span><\/p>\n

<\/div>\n

De plus, en dehors de la maison, nous entrons dans le monde social des consommateurs, nous pouvons sortir boire un verre avec eux, d\u00e9couvrir ce qu'ils consomment et comment, dans quels environnements,...<\/span><\/p>\n

<\/div>\n

Et m\u00eame partager un verre virtuel, que demander de plus ?<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n

Ana Fern\u00e1ndez<\/span><\/span>
<\/span><\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les \u00e9tudes qualitatives en ligne, apparues dans les ann\u00e9es 1990, n'ont jamais vraiment d\u00e9coll\u00e9. Avec l'essor des entreprises point-com, nous avons tous men\u00e9 nos \u00ab\u00a0exp\u00e9rimentations\u00a0\u00bb avec enthousiasme, mais nous avons r\u00e9alis\u00e9 qu'il s'agissait simplement d'un transfert des m\u00eames techniques vers un autre canal, et nous avons continu\u00e9 en face-\u00e0-face. Ce n'\u00e9tait pas le bon moment. 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