{"id":962,"date":"2012-05-16T09:19:00","date_gmt":"2012-05-16T09:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/hamilton.global\/index.php\/2012\/05\/16\/evolucion-en-las-estrategias-de-marketing\/"},"modified":"2012-05-16T09:19:00","modified_gmt":"2012-05-16T09:19:00","slug":"evolucion-en-las-estrategias-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/evolucion-en-las-estrategias-de-marketing\/","title":{"rendered":"Evolution des strat\u00e9gies marketing"},"content":{"rendered":"

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Depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, une s\u00e9rie de th\u00e9ories ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es pour expliquer le changement survenu dans les strat\u00e9gies marketing.<\/span><\/div>\n

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Los primeros a\u00f1os las estrategias de marketing se defin\u00edan por ser procesos encaminados a planificar y ejecutar productos (y tambi\u00e9n bienes, ideas, servicios) que hacer llegar a un consumidor final, de manera que el proceso resultara beneficioso para la organizaci\u00f3n, es decir, procesos avec il<\/b> le consommateur comme fin<\/b>.<\/span><\/div>\n

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Dans ce premier paradigme, la th\u00e9orie de 4 P<\/b> ce qui nous a permis, de mani\u00e8re didactique et synth\u00e9tique, de d\u00e9finir un ensemble de caract\u00e9ristiques id\u00e9ales de notre produit pour qu'il soit adapt\u00e9 au consommateur. Il s'agissait d'une strat\u00e9gie marketing visant \u00e0 optimiser les ressources de l'entreprise pour proposer notre meilleur produit (produit au sens large, bien fabriqu\u00e9 ou non, avec une politique de prix, de distribution, de communication...) au client ou au consommateur. <\/span><\/div>\n

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Lin\u00e9aire, direct, efficace, de \u00ab l\u2019int\u00e9rieur vers l\u2019ext\u00e9rieur \u00bb.<\/span><\/b><\/span><\/div>\n

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Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, notamment gr\u00e2ce aux travaux de Lauterborn et Hayman, entre autres, ont \u00e9t\u00e9 consolid\u00e9es une s\u00e9rie de th\u00e9ories et de strat\u00e9gies marketing qui d\u00e9finissent un nouveau paradigme appliqu\u00e9 avec succ\u00e8s par les principales entreprises et institutions du monde et qui consiste \u00e0 d\u00e9finir strat\u00e9gies "dehors dans", <\/b>c'est-\u00e0-dire du consommateur \u00e0 l'entreprise<\/b>.  <\/span><\/div>\n

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Un moment o\u00f9 Nous ne vendons pas de produits, nous satisfaisons les besoins<\/b>. Nous ne vendons pas de matelas, nous satisfaisons le besoin de dormir de la mani\u00e8re la plus confortable, ergonomique, bon march\u00e9, propre et \u00e9l\u00e9gante possible.<\/span>.<\/span><\/div>\n
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Dans cette situation <\/span>Lauterborn et Hayman th\u00e9orisent une s\u00e9rie de paradigmes qui tentent d'expliquer les relations marketing \u00e0 partir du consommateur lui-m\u00eame, \u00e0 partir de la n\u00e9cessit\u00e9 de satisfaire ses besoins. <\/span> <\/div>\n

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Les deux th\u00e9ories se concentrent sur un analyse client compl\u00e8te<\/b> (motivations, habitudes, besoins, etc...) qui nous permet, \u00e0 terme, de d\u00e9finir une strat\u00e9gie commerciale qui nous permet de couvrir plus facilement ces besoins avec des produits (services, biens...), \u00e0 des prix adapt\u00e9s, commercialis\u00e9s efficacement , avec des designs attrayants, annonc\u00e9s et distribu\u00e9s correctement, qui g\u00e9n\u00e8rent de la valeur et de la marque pour l'entreprise. <\/span><\/div>\n

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Des produits et services complexes pour des consommateurs complexes, ou plut\u00f4t si vous voulez, des produits sp\u00e9cifiques pour des consommateurs sp\u00e9cifiques. Dans toute l\u2019extension que peut avoir le mot sp\u00e9cifique. Dans ce processus de satisfaction des besoins, nous voyons comment les grandes entreprises s\u2019adaptent et arr\u00eatent de commercialiser leurs produits de mani\u00e8re traditionnelle. <\/span><\/div>\n

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Nous serons tous d\u2019accord sur le fait qu\u2019Apple ne vend pas de produits technologiques, elle vend du savoir-faire, du design, de l\u2019innovation, du statut et de l\u2019exclusivit\u00e9. Ou non?<\/span><\/div>\n

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Quelle sera la prochaine \u00e9tape ? Je pense que nous commen\u00e7ons \u00e0 le voir. Il ne suffit plus de conna\u00eetre le consommateur de mani\u00e8re exhaustive et de g\u00e9n\u00e9rer des produits et services adapt\u00e9s \u00e0 ses besoins.<\/span><\/div>\n

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Nous devons essayer de mettre en \u0153uvre une vision plus holistique dans la logique m\u00e9tier qui place le consommateur \u00e0 sa juste place dans la strat\u00e9gie marketing. <\/span><\/div>\n

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Aujourd\u2019hui, la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9volue plus rapidement que jamais et il est donc plus difficile qu\u2019auparavant d\u2019observer, d\u2019identifier et de d\u00e9finir ces changements. Gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9volution que repr\u00e9sentent les nouvelles avanc\u00e9es technologiques et les nouvelles formes de relations sociales (r\u00e9seaux sociaux par exemple), les consommateurs ont une relation directe avec nos marques, ce qui nous oblige \u00e0 \u00eatre en alerte permanente et \u00e0 interagir constamment avec elles. <\/span><\/div>\n

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C\u2019est pourquoi, en plus des strat\u00e9gies marketing traditionnelles, nous devons commencer \u00e0 introduire dans notre fa\u00e7on d\u2019agir strat\u00e9gies de contr\u00f4le et de mesure du comportement<\/b>, situations, attitudes actuelles lorsque le client poss\u00e8de\/appr\u00e9cie d\u00e9j\u00e0 notre produit ou service ou avant de le recevoir, de la mani\u00e8re de le recevoir<\/b>. Des strat\u00e9gies qui, en bref, mesurent, contr\u00f4lent et planifient en se basant non seulement sur l'\u00e9tude exhaustive du consommateur mais, surtout, sur la relation du consommateur avec la marque.<\/span><\/div>\n

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Dans cette situation, nous pouvons concentrer notre attention sur la relation du consommateur avec 3 variables<\/b>:<\/span><\/div>\n

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Processus: <\/b><\/span>Il est crucial de contr\u00f4ler et de coordonner, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, les processus requis pour le d\u00e9veloppement, la promotion et la fourniture d\u2019un certain bien. Comprendre que les processus de fabrication, de distribution, de marketing, de conception, etc. qui impliquent un produit doivent \u00eatre planifi\u00e9s et interd\u00e9pendants de mani\u00e8re efficiente et efficace<\/b> et cela se traduit par l'obtention de produits de qualit\u00e9.<\/span><\/div>\n

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Preuve physique ou environnement\u00a0: <\/span><\/b><\/span>Nous devons plus que jamais prendre en compte la relation entre l'environnement et le consommateur (pas n\u00e9cessairement l'environnement physique, dans un service ou une entreprise en ligne l'environnement peut \u00eatre la conception ou l'accessibilit\u00e9 du site, etc.). L'environnement avec lequel nous emballons le produit doit \u00eatre efficace et efficient en fonction des caract\u00e9ristiques de notre produit, de l'id\u00e9e ou de l'image de marque que nous souhaitons v\u00e9hiculer et des besoins du client par rapport \u00e0 l'espace.<\/span><\/div>\n

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Personnes: <\/span><\/b><\/span>Il est plus qu'important de s\u00e9lectionner le bon personnel, poss\u00e9dant les connaissances et les qualit\u00e9s n\u00e9cessaires pour garantir, d'une part, un service client correct et, d'autre part, qui sache transmettre l'id\u00e9ologie, la vision et l'objectif de l'entreprise.<\/span><\/div>\n

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Le consommateur n'est plus une fin dans notre strat\u00e9gie marketing (ancien paradigme 4 P), ni essentiellement un moyen (paradigme actuel 4 C, 8 D, entre autres). Le consommateur est l'\u00e9l\u00e9ment essentiel qui, dans un mod\u00e8le holistique et global, initie le processus, sert \u00e0 mesurer le fonctionnement du processus initi\u00e9 (d\u00e9finit l'efficacit\u00e9 du processus) et finit par ajouter de la valeur \u00e0 la marque<\/b>.<\/span><\/div>\n

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A partir des besoins d'un consommateur, nous g\u00e9n\u00e9rons des marques et des produits, nous leur donnons un ensemble de caract\u00e9ristiques telles que la forme, le prix, le design, la distribution, mais c'est le consommateur, \u00e0 travers leur exp\u00e9rience avec notre marque, qui leur donne de la valeur, de l'image, de la satisfaction, exige notre attention et notre relation, l'innovation<\/b>, et cette relation directe et continue avec le client est la fa\u00e7on dont nous construisons et reconstruisons notre marque. <\/span><\/div>\n

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Et plus la relation que nous parvenons \u00e0 cr\u00e9er avec les consommateurs est grande et mieux nous abordons ces nouvelles variables, plus notre point de d\u00e9part en tant que marque sera fort pour recommencer le processus de d\u00e9finition des besoins, de cr\u00e9ation de produits, de les proposer, de les communiquer, de mesurer leur impact... et recommencer le processus. <\/span><\/div>\n

<\/span><\/div>\n
Un processus de relation directe consommateur\/marque continu et perp\u00e9tuel. <\/span><\/div>\n

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Paco Escudero Mu\u00f1iz <\/span><\/div>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, une s\u00e9rie de th\u00e9ories ont \u00e9merg\u00e9 pour expliquer l'\u00e9volution des strat\u00e9gies marketing. Au d\u00e9but, les strat\u00e9gies marketing \u00e9taient d\u00e9finies comme des processus visant \u00e0 planifier et \u00e0 ex\u00e9cuter des produits (mais aussi des biens, des id\u00e9es et des services) afin de fournir [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nEvoluci\u00f3n en las estrategias de marketing -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hamilton.global\/fr\/evolucion-en-las-estrategias-de-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Evoluci\u00f3n en las estrategias de marketing -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A partir de principios del 2000 se han ido produciendo una serie de teor\u00edas encaminadas a explicar el cambio que se ha dado en las estrategias de marketing. 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