{"id":941,"date":"2013-10-17T07:18:00","date_gmt":"2013-10-17T07:18:00","guid":{"rendered":"http:\/\/hamilton.global\/index.php\/2013\/10\/17\/la-importancia-de-un-trabajo-de-campo-de-calidad-para-un-analisis-optimo\/"},"modified":"2013-10-17T07:18:00","modified_gmt":"2013-10-17T07:18:00","slug":"la-importancia-de-un-trabajo-de-campo-de-calidad-para-un-analisis-optimo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/la-importancia-de-un-trabajo-de-campo-de-calidad-para-un-analisis-optimo\/","title":{"rendered":"L\u2019importance d\u2019un travail de terrain de qualit\u00e9 pour une analyse optimale"},"content":{"rendered":"
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Dans les \u00e9tudes de march\u00e9 quantitatives, la qualit\u00e9 des donn\u00e9es obtenues \u00e0 partir de l\u2019\u00e9chantillon est incontestable. Ces donn\u00e9es constitueront la base de l'\u00e9tude puisqu'\u00e0 partir d'elles, dans les phases ult\u00e9rieures du terrain, elles seront compil\u00e9es, tabul\u00e9es, analys\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es au client, de sorte que toute mesure visant \u00e0 augmenter sa qualit\u00e9 est positive. Les clients investissent des ressources importantes pour obtenir des donn\u00e9es fiables et significatives sur leur march\u00e9 \u00e0 partir desquelles seront prises des d\u00e9cisions, parfois vitales pour l'entreprise. La base de tout ce processus est le travail de terrain.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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Dans cet article, nous parlerons des phases de travail sur le terrain et de la rigueur n\u00e9cessaire dans chacune d'elles pour obtenir des donn\u00e9es de qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des entretiens personnels pour des \u00e9tudes de march\u00e9 quantitatives.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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Sur la base des objectifs de l'\u00e9tude, un questionnaire structur\u00e9 est configur\u00e9 qui doit \u00eatre facile \u00e0 interpr\u00e9ter pour l'enqu\u00eateur et avec des questions suffisamment claires pour la personne interrog\u00e9e. Parfois, les professionnels du marketing et de la recherche choisissent d\u2019utiliser leur propre jargon dans un contexte que tout le monde ne comprend pas. Il est n\u00e9cessaire que la personne interrog\u00e9e se sente \u00e0 l'aise avec la langue utilis\u00e9e ; Cela vous permettra de vous sentir en s\u00e9curit\u00e9, d\u00e9tendu et nous obtiendrons une plus grande empathie et sinc\u00e9rit\u00e9 dans les r\u00e9ponses.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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Une fois tous les objectifs g\u00e9n\u00e9raux et sp\u00e9cifiques du e<\/span>\u00e9tudier \u00e0 travers le questionnaire, il est test\u00e9. Nous appelons cette phase de pilotage o\u00f9 seront mesur\u00e9s deux points importants : la dur\u00e9e de l'entretien (essentiel pour respecter les budgets propos\u00e9s entre les parties) et toute anomalie qui pourrait survenir quant \u00e0 ses instructions (quotas, filtres, nature des questions, etc. ).<\/span><\/div>\n

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La plupart des entreprises de terrain, lorsqu'elles m\u00e8nent des entretiens personnels, programment le questionnaire sur des tablettes, des ordinateurs portables ou des ordinateurs portables pour faciliter l'enregistrement des r\u00e9ponses dans la base de donn\u00e9es. Cette pratique r\u00e9duit le temps n\u00e9cessaire au terrain mais n\u00e9cessite une autre phase de contr\u00f4le : le pilotage du questionnaire programm\u00e9. Il est n\u00e9cessaire de tester toutes les variantes d'interview\u00e9s que l'on peut trouver pour valider tous les filtres et le bon affichage dans les questions de type Analyse Conjointe, Choice Optimization Board ou toute question qui n\u00e9cessite un support de type vid\u00e9o ou audio. <\/o:p><\/span><\/div>\n

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Le lancement du domaine n\u00e9cessite une communication maximale entre les parties, surtout dans ses premiers jours. Un briefing d\u00e9taill\u00e9 ne suffira parfois pas mais n\u00e9cessitera une r\u00e9union en face \u00e0 face pour s'assurer que tous les points (recrutement, quotas, filtres, mat\u00e9riel n\u00e9cessaire, protocole, espace o\u00f9 se d\u00e9roulent les entretiens, incitations, timings, enjeux cl\u00e9s) pour le client) et tous les points n\u00e9cessaires) sont clairs.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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La courbe d'apprentissage des enqu\u00eateurs ira en crescendo<\/i> \u00e0 mesure que le temps passe, de plus en plus d'entretiens sont men\u00e9s. Il est normal que les premiers entretiens durent un peu plus longtemps que pr\u00e9vu. Une fois que les personnes interrog\u00e9es se sont familiaris\u00e9es avec les questions, le travail se d\u00e9roule et le processus s'acc\u00e9l\u00e8re.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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Une fois que la machine est bien huil\u00e9e, en fonctionnement et commence \u00e0 produire des r\u00e9sultats sous forme de r\u00e9ponses, la phase de suivi et de validation commence. La supervision s'effectue de diff\u00e9rentes mani\u00e8res selon le type d'entretien. Les plus courants sont la pr\u00e9sence du technicien sur le lieu physique des entretiens pour pouvoir corriger les irr\u00e9gularit\u00e9s en temps r\u00e9el et la supervision t\u00e9l\u00e9phonique apr\u00e8s enregistrement des r\u00e9ponses dans la base de donn\u00e9es. Ces deux pratiques ne se substituent pas, mais se compl\u00e8tent. Hamilton supervise par t\u00e9l\u00e9phone un 30% des entretiens de l'\u00e9chantillon de chaque \u00e9tude quantitative, en plus d'\u00eatre pr\u00e9sent les premiers jours sur le lieu physique o\u00f9 se d\u00e9roulent les entretiens.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un entretien est annul\u00e9 : du fait du manque de proactivit\u00e9 de la personne interrog\u00e9e si l'on a la possibilit\u00e9 de l'identifier en temps r\u00e9el, du fait du constat de r\u00e9ponses incoh\u00e9rentes ou sans sens logique.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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Une fois le dossier re\u00e7u, d'autres contr\u00f4les de qualit\u00e9 sont effectu\u00e9s sur la base d'analyses statistiques dont les r\u00e9sultats n'auraient pas pu \u00eatre identifi\u00e9s dans toutes les phases de contr\u00f4le pr\u00e9c\u00e9dentes. Dans tous les cas, le travail sur le terrain prendra fin lorsque le technicien disposera de la base de cas n\u00e9cessaire pour respecter les quotas et effectuer l'analyse.<\/o:p><\/span><\/div>\n

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\u00c9videmment, chaque type d'\u00e9tude et de m\u00e9thodologie n\u00e9cessite de prendre en compte certains points cl\u00e9s importants, \u00e0 cette occasion nous avons parl\u00e9 d'entretiens personnels pour les \u00e9tudes quantitatives, cependant plusieurs de ces points peuvent \u00eatre parfaitement appliqu\u00e9s \u00e0 d'autres m\u00e9thodologies et types d'\u00e9tudes de march\u00e9.<\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n

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Alfons Rotger<\/span><\/span><\/div>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans une \u00e9tude de march\u00e9 quantitative, la qualit\u00e9 des donn\u00e9es obtenues \u00e0 partir de l'\u00e9chantillon est incontestable. Ces donn\u00e9es constitueront la base de l'\u00e9tude, car elles seront compil\u00e9es, tabul\u00e9es, analys\u00e9es et pr\u00e9sent\u00e9es au client lors des phases de terrain ult\u00e9rieures. Par cons\u00e9quent, toute mesure visant \u00e0 en am\u00e9liorer la qualit\u00e9 est b\u00e9n\u00e9fique. [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nLa importancia de un trabajo de campo de calidad para un an\u00e1lisis \u00f3ptimo -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hamilton.global\/fr\/la-importancia-de-un-trabajo-de-campo-de-calidad-para-un-analisis-optimo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La importancia de un trabajo de campo de calidad para un an\u00e1lisis \u00f3ptimo -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En los estudios cuantitativos de mercado, la calidad de los datos obtenidos de la muestra es incuestionable. 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