{"id":924,"date":"2014-12-22T16:56:00","date_gmt":"2014-12-22T16:56:00","guid":{"rendered":"http:\/\/hamilton.global\/index.php\/2014\/12\/22\/business-intelligence\/"},"modified":"2025-11-03T11:43:46","modified_gmt":"2025-11-03T11:43:46","slug":"business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/business-intelligence\/","title":{"rendered":"L'intelligence d'entreprise"},"content":{"rendered":"
La croissance est l\u2019un des objectifs principaux (sinon le principal) de la plupart des entreprises ou des entreprises. Cependant, nous ne devons m\u00e9nager aucun effort pour prot\u00e9ger ce qui nous appartient d\u00e9j\u00e0 et observer de tr\u00e8s pr\u00e8s ce que font actuellement nos voisins. M\u00eame si la croissance de notre entreprise est notre priorit\u00e9 absolue, nous ferions bien de ne pas n\u00e9gliger nos arri\u00e8res et de consacrer une partie de nos \u00e9nergies \u00e0 d\u00e9fendre ce qui nous a tant co\u00fbt\u00e9. <\/span><\/span>Le probl\u00e8me ici est que dans la plupart des cas, nous ne voyons pas la n\u00e9cessit\u00e9 de nous d\u00e9fendre jusqu'\u00e0 ce qu'il soit trop tard. Se d\u00e9fendre contre une menace apparemment inexistante est compliqu\u00e9, beaucoup oseraient dire que c\u2019est m\u00eame inutile. Mais comme chacun le sait, \u00ab mieux vaut pr\u00e9venir que gu\u00e9rir \u00bb. Alors soyons pr\u00e9venus.<\/span><\/div>\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n
\n
La premi\u00e8re chose que nous devons faire est de conna\u00eetre nos concurrents. D\u00e9couvrez quelles sont leurs forces et leurs faiblesses, obtenez un aper\u00e7u plus approfondi de leur offre et essayez de pr\u00e9dire quelles seront leurs prochaines actions ou strat\u00e9gies. Savoir ce que font nos concurrents \u00e0 tout moment nous aidera \u00e0 garder une longueur d'avance sur eux et \u00e0 contr\u00f4ler leurs mouvements, \u00e9vitant ainsi d'\u00eatre vuln\u00e9rables \u00e0 des menaces qui seraient autrement impr\u00e9visibles. Nous pourrions commencer \u00e0 \u00e9tudier le produit de nos concurrents, qui constitue en soi une vaste source d\u2019informations qui doivent \u00eatre analys\u00e9es en profondeur<\/i>: <\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n
\n
<\/div>\n
    \n
  • Produit<\/b>: Quels sont les avantages de votre produit par rapport au n\u00f4tre ? Que font-ils mieux que nous ? Et pire ?<\/span><\/li>\n
  • Prix<\/b>: A quel prix vendent-ils leur produit ? Se positionnent-ils comme un produit \u00e9conomique ? Ou ont-ils un positionnement plus Premium\/unique ?<\/span><\/li>\n
  • Promotion<\/b>: Comment font-ils la promotion de leurs produits ? Comment font-ils la publicit\u00e9 de leurs produits ? Quels canaux utilisent-ils ? Combien investissent-ils dans la publicit\u00e9 ? Quels messages communiquent-ils ?<\/span><\/li>\n
  • lieu<\/b>: O\u00f9 vendent-ils leurs produits ? Comment commercialisent-ils leurs produits ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n
    \n
    Je me souviens encore de l'un de mes premiers emplois dans l'une des pizzerias espagnoles les plus populaires, \u00e0 l'\u00e9poque, mon patron envoyait un de nos distributeurs en tenue de ville acheter une pizza dans l'un des restaurants de nos principaux concurrents. \u00c0 son retour, en plus d'apporter avec lui le produit de nos concurrents (qui a \u00e9t\u00e9 soumis \u00e0 une analyse approfondie de la part de presque tous nos employ\u00e9s), il nous a fourni de pr\u00e9cieuses informations sur ce que faisaient nos voisins \u00e0 deux rues de chez nous : nombre de commandes. ils avaient assist\u00e9 jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent (le num\u00e9ro de commande \u00e9tait contenu dans le ticket qu'il avait apport\u00e9 avec la pizza), les promotions du jour, l'offre de nouveaux produits et le nombre d'employ\u00e9s en ce moment et le nombre de distributeurs pour en dire plus. Une simple visite rapide dans le magasin\/restaurant\/bureau de nos concurrents peut nous fournir une grande quantit\u00e9 d'informations qui pourraient nous amener \u00e0 des conclusions rapides mais non moins importantes.<\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n
    \n
    Il existe de multiples sources \u00e0 partir desquelles nous pouvons \u00e9galement obtenir des informations utiles gratuitement. La cr\u00e9ativit\u00e9 joue ici un r\u00f4le important et nous aidera \u00e0 trouver des sources d'information nouvelles et diff\u00e9rentes. Je n'en passe que trois, probablement les plus basiques<\/i>:<\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n
    \n
    <\/div>\n<\/div>\n
    \n
    <\/div>\n
      \n
    • \u00c9tats financiers<\/b>: Surveiller les \u00e9tats financiers de nos concurrents, voir leurs performances et calculer leurs marges b\u00e9n\u00e9ficiaires et leur \u00e9volution au fil des ann\u00e9es.<\/span><\/li>\n
    • Offres d'emploi<\/b>: Garder sous contr\u00f4le les offres d'emploi de vos principaux concurrents vous donnera une id\u00e9e du type de personnes qu'ils embauchent. Cela nous aiderait \u00e0 avoir une id\u00e9e de leurs mouvements internes et \u00e0 pr\u00e9dire quelles pourraient \u00eatre leurs prochaines \u00e9tapes.<\/span><\/li>\n
    • la toile<\/b>: Internet est une source in\u00e9puisable d'informations qu'il ne faut pas n\u00e9gliger. Si nos concurrents ont un blog ou sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux, il est important d'analyser ce qu'ils communiquent et la mani\u00e8re dont ils le font. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
      \n
      <\/div>\n<\/div>\n
      \n
      Les \u00e9tudes de march\u00e9 sont une autre source essentielle d\u2019informations utiles. L\u2019\u00e9tude de march\u00e9 est un outil puissant qui peut nous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions. La recherche quantitative et qualitative peut nous fournir des informations pertinentes et exploitables. Un simple test de concept, par exemple, pourrait \u00eatre mis en lumi\u00e8re lorsque nous concevons un nouveau produit et que nous ne voulons pas prendre le risque de le mettre directement sur le march\u00e9 r\u00e9el. Les tests de produits constituent \u00e9galement un excellent moyen d\u2019analyser nos propres produits et de les comparer avec ceux de nos concurrents. La liste des diff\u00e9rentes m\u00e9thodologies est longue et nous pouvons choisir l'une ou l'autre technique en fonction de nos besoins.<\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n
      \n
      <\/div>\n<\/div>\n
      \n
      Une fois la recherche termin\u00e9e, nous aurons \u00e0 notre disposition un vaste ensemble de donn\u00e9es avec toutes les r\u00e9ponses aux questions que nous avons pr\u00e9alablement con\u00e7ues. Afin d'avoir une meilleure id\u00e9e de la situation du march\u00e9 ou une meilleure compr\u00e9hension du comportement de nos clients, nous pourrions croiser toutes ces r\u00e9ponses par variables d\u00e9mographiques telles que l'\u00e2ge, le sexe ou la r\u00e9gion. Ou nous pourrions effectuer une segmentation sur toute la base de donn\u00e9es pour obtenir une connaissance plus approfondie des diff\u00e9rences entre les diff\u00e9rents segments de l'univers analys\u00e9.<\/o:p><\/span><\/div>\n<\/div>\n
      \n
      <\/div>\n<\/div>\n

      <\/span><\/p>\n

      \n
      Il existe de nombreuses et diff\u00e9rentes sources d\u2019informations utiles \u00e0 notre entreprise et certaines d\u2019entre elles sont gratuites et d\u2019autres payantes. Que nous payions pour cela ou non, la mani\u00e8re dont nous utiliserons ces informations fera la diff\u00e9rence entre notre entreprise et nos concurrents.<\/span><\/o:p><\/div>\n


      <\/span>
      <\/span>
      <\/span>
      <\/span>
      <\/span>Ra\u00fal Hidalga<\/span><\/div>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La croissance est l'un des principaux objectifs (voire le principal) de la plupart des entreprises. Cependant, nous devons tout mettre en \u0153uvre pour prot\u00e9ger ce qui nous appartient d\u00e9j\u00e0 et observer attentivement ce que font nos voisins. M\u00eame si la croissance de notre entreprise est notre priorit\u00e9 absolue, nous serions bien avis\u00e9s de [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nBusiness Intelligence -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hamilton.global\/fr\/business-intelligence\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Business Intelligence -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Growth is one of the main (if not the main one) objective of most companies or businesses. However, we should spare no effort to protect what is already ours and look very closely what our neighbours are currently doing. Regardless if the growth of our business is our highest priority, we would do well to […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hamilton.global\/fr\/business-intelligence\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hamilton\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-12-22T16:56:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-03T11:43:46+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jorge Teixeira\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jorge Teixeira\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/\",\"url\":\"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/\",\"name\":\"Business Intelligence -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/#website\"},\"datePublished\":\"2014-12-22T16:56:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-03T11:43:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/#\/schema\/person\/69321faffe1268f4146b04146cef3a28\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/hamilton.global\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Business Intelligence\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/#website\",\"url\":\"https:\/\/hamilton.global\/\",\"name\":\"Hamilton Global\",\"description\":\"Market Intelligence Consulting Company\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/hamilton.global\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/#\/schema\/person\/69321faffe1268f4146b04146cef3a28\",\"name\":\"Jorge Teixeira\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/hamilton.global\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7941050fe5d021d31934c122fbdbd1a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7941050fe5d021d31934c122fbdbd1a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jorge Teixeira\"},\"url\":\"https:\/\/hamilton.global\/fr\/author\/jorge\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Business Intelligence -","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/business-intelligence\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Business Intelligence -","og_description":"Growth is one of the main (if not the main one) objective of most companies or businesses. However, we should spare no effort to protect what is already ours and look very closely what our neighbours are currently doing. Regardless if the growth of our business is our highest priority, we would do well to […]","og_url":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/business-intelligence\/","og_site_name":"Hamilton","article_published_time":"2014-12-22T16:56:00+00:00","article_modified_time":"2025-11-03T11:43:46+00:00","author":"Jorge Teixeira","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Jorge Teixeira","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/","url":"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/","name":"Business Intelligence -","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hamilton.global\/#website"},"datePublished":"2014-12-22T16:56:00+00:00","dateModified":"2025-11-03T11:43:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/hamilton.global\/#\/schema\/person\/69321faffe1268f4146b04146cef3a28"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hamilton.global\/business-intelligence\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hamilton.global\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Business Intelligence"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hamilton.global\/#website","url":"https:\/\/hamilton.global\/","name":"Hamilton Global","description":"Market Intelligence Consulting Company","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hamilton.global\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hamilton.global\/#\/schema\/person\/69321faffe1268f4146b04146cef3a28","name":"Jorge Teixeira","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/hamilton.global\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7941050fe5d021d31934c122fbdbd1a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c7941050fe5d021d31934c122fbdbd1a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jorge Teixeira"},"url":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/author\/jorge\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/924"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=924"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/924\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5420,"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/924\/revisions\/5420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=924"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hamilton.global\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}