Hamilton Global pr\u00e9sente sous forme de table ronde les principales conclusions de son \u00e9tude, r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de l'Association espagnole des centres commerciaux et des parcs (AECC), sur la mani\u00e8re dont les centres commerciaux cohabitent avec l'\u00e8re num\u00e9rique.<\/p>\n
Les principales conclusions ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es lors d'un petit-d\u00e9jeuner, qui comprenait \u00e9galement une table ronde compos\u00e9e de Ricardo Rivero, associ\u00e9 chez Hamilton Global Intelligence, Eduardo Ceballos, responsable pays Espagne et Italie chez Neinver, Luis L\u00e1zaro, directeur g\u00e9n\u00e9ral de la vente au d\u00e9tail et de la logistique de Merlin Properties, et Luis Pires, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Kl\u00e9pierre Iberia.<\/p>\n
Selon l'\u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par Hamilton Global, 67,8% des personnes interrog\u00e9es ont effectu\u00e9 un achat en ligne au cours des douze derniers mois et 100% se sont rendus dans un magasin physique. Tr\u00e8s peu d\u2019entre eux avaient achet\u00e9 via un seul canal.<\/p>\n
L\u2019\u00e9tude souligne que l\u2019impact est plus important en raison de la rapidit\u00e9 avec laquelle se produit cette transformation technologique, ce qui cr\u00e9e un certain sentiment d\u2019incertitude.<\/p>\n
Ainsi, plusieurs tendances sont point\u00e9es, certaines \u00e9troitement li\u00e9es au e-commerce, comme la satisfaction de l'imm\u00e9diatet\u00e9, la personnalisation de la consommation ou la possibilit\u00e9 d'acheter moins cher. D'autres \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s sont que les loisirs deviennent une priorit\u00e9 et que l'on se soucie davantage de l'\u00e9cologie et de la durabilit\u00e9. On note \u00e9galement une tendance au localisme et au lien avec l\u2019environnement, en plus d\u2019une mont\u00e9e de l\u2019\u00e9conomie collaborative. De m\u00eame, on constate une concentration des d\u00e9taillants, les op\u00e9rateurs retournant dans les centres-villes avec des points de vente moins nombreux mais plus grands.<\/p>\n