Les \u00e9tudes de march\u00e9 ont toujours \u00e9t\u00e9 li\u00e9es \u00e0 un certain attachement au r\u00e9el, souvent plus typique d'un notaire que d'un chercheur.<\/p>\n
Cette \u00ab r\u00e9alit\u00e9 \u00bb s'appuie sur des m\u00e9thodes traditionnelles d'obtention d'informations qui tendent \u00e0 rationaliser les processus de d\u00e9cision des consommateurs, en extrayant des \u00ab insights \u00bb li\u00e9s au comportement et \u00e0 la pens\u00e9e loin des processus inconscients des consommateurs.<\/p>\n
Heureusement, ce processus est en train de changer et nous accordons de plus en plus d\u2019importance \u00e0 ce qui se passe au plus profond de notre esprit. Il est essentiel de conna\u00eetre la latence du consommateur pour comprendre de mani\u00e8re pertinente son processus de d\u00e9cision d\u2019achat.
Gerald Zaltman a d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9 dans son livre \u00ab How Consumers Think \u00bb la capacit\u00e9 d'analyser les m\u00e9taphores comme un \u00e9l\u00e9ment d'interrogation de l'esprit. Il a expos\u00e9 une phrase r\u00e9v\u00e9latrice de Richard E. Cytowic : \u00ab l\u2019imagination est l\u2019\u00e2me de l\u2019esprit et la m\u00e9taphore sa principale nourriture, l\u2019\u00e9laboration de m\u00e9taphores est une forme imaginative de pens\u00e9e rationnelle \u00bb.<\/p>\n
Je ne peux pas \u00eatre plus d'accord avec Zaltman et plus sous l'hypoth\u00e8se de rechercher une nouvelle approche de la recherche qualitative plus centr\u00e9e sur des disciplines jusqu'ici r\u00e9siduelles telles que les neurosciences, la linguistique, la psychologie \u00e9volutionniste, les sciences cognitives et l'anthropologie o\u00f9 la pens\u00e9e abstraite s'exprime sous la forme d'une m\u00e9taphore. .<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 des stimuli appropri\u00e9s et sur la base d'entretiens approfondis, nous devons \u00eatre capables d'extraire des r\u00e9flexions profondes et des constructions complexes \u00e0 partir des associations qui \u00e9mergent dans le cadre de r\u00e9f\u00e9rence d'analyse. Cela doit nous fournir des informations puissantes sous la forme de mod\u00e8les mentaux et de m\u00e9taphores profondes qui sont des \u00e9l\u00e9ments fondamentaux du travail strat\u00e9gique de l'entreprise.<\/p>\n
Ce mod\u00e8le mental de m\u00e9taphores doit servir \u00e0 identifier de nouveaux produits potentiels, de nouveaux segments strat\u00e9giques, de nouveaux \u00e9l\u00e9ments de positionnement de marque ou \u00e0 am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des produits existants.<\/p>\n
Zaltman, dans son dernier livre \u00ab Metaphoria \u00bb, raisonne parfaitement les nouvelles m\u00e9thodologies \u00e0 mettre en \u0153uvre sur la base de ce qu'il expose comme 7 grandes m\u00e9taphores qui d\u00e9coulent de la r\u00e9alisation de 12 000 entretiens approfondis dans 30 pays.<\/p>\n
Ces 7 m\u00e9taphores repr\u00e9sentent un nouveau paradigme de \u00ab segmentation universelle \u00bb qui valorise l'effet \u00e9motionnel au-dessus de l'effet rationnel, malgr\u00e9 des diff\u00e9rences d'\u00e2ge, de sexe, d'\u00e9ducation, de profession, de culture, etc\u2026 deux individus peuvent \u00eatre la m\u00eame m\u00e9taphore universelle en termes de comportement du consommateur \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un produit ou d\u2019un service.<\/p>\n
Un individu peut \u00ab appartenir \u00bb \u00e0 plus d\u2019une m\u00e9taphore en fonction des diff\u00e9rents types de produits ou de services qu\u2019il consomme ou ach\u00e8te.<\/p>\n
Les 7 m\u00e9taphores incluses sont\u00a0:<\/p>\n
Equilibre : Id\u00e9e d'\u00e9quilibre, d'ajustement, de contr\u00f4le des forces ou des choses telles qu'elles devraient \u00eatre. \u00ab Ce n'est pas juste que certaines personnes mangent de tout sans probl\u00e8me et je ne peux pas le faire. Ce n'est pas juste".<\/p>\n
Transformation\u00a0: implique des changements d\u2019habitude ou de statut. "Cette grippe m'a assomm\u00e9."<\/p>\n
Voyages\u00a0: les consommateurs parlent de nombreux aspects de leur vie comme \u00e9tant des d\u00e9placements domicile-travail. La vie elle-m\u00eame est un grand voyage. "C'est lanc\u00e9 dans le sens g\u00e9n\u00e9ral, \u00e7a a d\u00e9g\u00e9n\u00e9r\u00e9 tr\u00e8s vite."<\/p>\n
Conteneurs : Ils gardent les choses \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Ils peuvent nous prot\u00e9ger ou nous pi\u00e9ger et ils peuvent \u00eatre positifs ou n\u00e9gatifs. Ils comprennent les \u00e9tats physiques, psychologiques et sociaux. "Ma rupture m'a enferm\u00e9 \u00e0 la maison."<\/p>\n
Connexion\u00a0: Englobe les sentiments d\u2019appartenance et d\u2019exclusion. Nous exprimons une appartenance psychologique lorsque nous faisons r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 ma marque, mon \u00e9quipe, mon Facebook. "Avez-vous entr\u00e9 mon myspace?"<\/p>\n
Ressource\u00a0: Nous avons besoin de ressources pour survivre. Nous mourrions sans nourriture ni eau. Notre famille et nos amis sont des ressources qui nous soutiennent dans les moments difficiles. Les produits et services sont \u00e9galement des ressources importantes. "L'achat d'une voiture demande beaucoup d'\u00e9nergie dans la d\u00e9cision."<\/p>\n
Contr\u00f4le\u00a0: Nous avons besoin de contr\u00f4ler nos vies. Lorsque les gens \u00ab succombent \u00bb \u00e0 des maladies graves, ils se sentent \u00ab impuissants \u00bb.<\/p>\n
Il faut \u00eatre capable, gr\u00e2ce \u00e0 des techniques qualitatives innovantes, d'extraire ces \u00ab insights \u00bb qui aboutissent aux 7 m\u00e9taphores pour comprendre parfaitement le processus de d\u00e9cision d'achat du consommateur.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les \u00e9tudes de march\u00e9 ont toujours \u00e9t\u00e9 associ\u00e9es \u00e0 un certain attachement \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9, souvent plus caract\u00e9ristique d'un notaire que d'un chercheur. Cette \u00ab r\u00e9alit\u00e9 \u00bb s'appuie sur des m\u00e9thodes traditionnelles de collecte d'informations qui tendent \u00e0 simplifier les processus d\u00e9cisionnels des consommateurs, en extrayant des informations [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[70,125,123,126],"tags":[],"yoast_head":"\n