<\/p>\n
Ja fa un temps que les xarxes socials permeten dividir la nostra massa de contactes en llistes, grups o cercles de manera que puguem filtrar la informaci\u00f3 que aquests reben de nosaltres. Aix\u00ed s'aconsegueix que nom\u00e9s puguin veure els nostres continguts aquells grups o persones que vulguem, evitant els altres. Necessit\u00e0vem una tecnologia com aquesta ja que una foto o comentari ser\u00e0 percebuda de manera diferent si ho veu un familiar, amic, company de negocis, client o desconegut. Al final, sense voler-ho, haurem dut a terme una segmentaci\u00f3 de la nostra cartera d'amics. I inconscientment vulguem mantenir, tamb\u00e9, un posicionament personal dins de cada segment de contactes de la xarxa social.<\/span><\/span><\/p>\n I \u00e9s que tots ens comportem de manera diferent depenent de la companyia que tinguem en un moment donat. \u00c9s diferent estar amb familiars, amics, companys de negocis o en solitud. Hi ha infinites variables que ens faran canviar de comportament com <\/span>el lloc, el moment del dia, l'estat d'\u00e0nim, el tipus d'esdeveniment social i un llarg etc\u00e8tera. No \u00e9s que renunciem a la nostra personalitat ni que el subconscient es torni hip\u00f2crita; \u00e9s q\u00fcesti\u00f3 de m\u00e0rqueting personal, vendre'ns a nosaltres mateixos i intentar entendre com ens percep el nostre entorn en funci\u00f3 del nostre comportament. <\/span><\/span><\/p>\n Aix\u00ed doncs, el consumidor es comporta de diferent manera, i molt diversa, en funci\u00f3 de centenars de variables, cosa que ens far\u00e0 canviar de comportament davant d'un producte, fins i tot consumir-lo o no. Prenem el mateix refresc, cervesa o vi quan estem amb amics que quan estem en una reuni\u00f3 de negocis informal? I amb familiars? I en solitud? I depenent del moment del dia canviem d\u201fh\u00e0bits o marques? i si guanya o perd el nostre equip?<\/span><\/span><\/p>\n Imaginem que gr\u00e0cies a la investigaci\u00f3 de mercats som capa\u00e7os de calcular aquests moviments del consumidor entre segments i podem segmentar el mercat en funci\u00f3 d'aquestes variables din\u00e0miques. Podr\u00edem determinar la din\u00e0mica del mercat en observar consumidors que salten d'un segment a un altre segons variables emocionals, actitudinals o d'estil de vida. De fet, hi ha t\u00e8cniques estad\u00edstiques multivariables amb aquest objectiu, que ens ajuden a con\u00e8ixer millor el mercat. Com a conseq\u00fc\u00e8ncia es podran dur a terme accions de m\u00e0rqueting mix per a aquest tipus de segments i captar consumidors que no ten\u00edem en compte fins ara.<\/span><\/span><\/p>\n Tot i aix\u00f2, no hem d'oblidar que perqu\u00e8 un segment sigui efectiu ha de complir diversos requisits. Si no \u00e9s prou gran, no \u00e9s accessible, no \u00e9s mesurable o els esfor\u00e7os per penetrar-hi s\u00f3n m\u00e9s grans al benefici potencial, deixa de ser target. Fins i tot si es compleixen totes les condicions anteriors, per\u00f2 el segment respon de manera heterog\u00e8nia a l'acci\u00f3 aquest segment no ser\u00e0 eficient. <\/span><\/span><\/p>\n Paral\u00b7lelament, la marca pot actuar de manera diferent davant de cada segment, igual que els usuaris de xarxes socials quan publiquen continguts diferents per a cada grup d'amics. A m\u00e9s, seleccionant un bon criteri de segmentaci\u00f3, podrem trobar n\u00ednxols, encara sense descobrir, cosa que far\u00e0 que el nostre mercat augmenti.<\/span><\/span><\/p>\n Aquest mercat din\u00e0mic es pot con\u00e8ixer a partir d'un estudi de mercat rigor\u00f3s i recopilant informaci\u00f3 de totes les variables que sigui possible. De fet, seran aquestes variables les que determinaran la viabilitat de cada segment i les que, en analitzar les dades, ens mostraran quin criteri de segmentaci\u00f3 \u00e9s el m\u00e9s adequat per a cada producte. <\/span><\/span><\/p>\n I per acabar, una dada: el 85% del nostre comportament est\u00e0 basat en emocions. Podr\u00edem comen\u00e7ar a pensar quines variables emocionals s\u00f3n les que aconsegueixen vendes del nostre producte i segmentar tamb\u00e9 el consumidor per aquestes variables m\u00e9s emocionals.<\/span><\/span><\/p>\n <\/p>\n Alfons Rotger<\/p>\n <\/span><\/span><\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ja fa un temps que les xarxes socials permeten dividir la nostra massa de contactes en llistes, grups o cercles de manera que puguem filtrar la informaci\u00f3 que aquests reben de nosaltres. Aix\u00ed s'aconsegueix que nom\u00e9s puguin veure els nostres continguts aquells grups o persones que vulguem, evitant els altres. Necessit\u00e0vem una tecnologia com [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n