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Restoration

Tracking Brand Health: Cadena de Restauración

Situation and main goals: Nuestro cliente necesitaba un análisis 360º de su marca para comprender y poder cuantificar el impacto real de la marca así como el valor que perciben los distintos públicos a través de su contacto

Methodology: Diseñamos un estudio tracking cuantitativo de seguimiento de la salud de la marca que reveló el estado de la marca (dónde estaba ganando y dónde estaban perdiendo mercado)..

Results:

• El estudio sirvió para monitorizar el estado actual de la marca en términos de conocimiento, percepción y fidelidad y tenerlo como base para llevar a cabo un comparativo para le permitiera al cliente ver el estado de los indicadores en cualquier momento.
• Se replanteó la estrategia de comunicación de la marca y los mensajes clave a lanzar para generar un mayor tráfico de afluencia.