Case studies estratégicos

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02

Telecom

Tracking de Imagen y Posicionamiento y Ingeniería de Posicionamiento del mercado de telefonía móvil en Brasil, México and España.

Situación y objetivos principales: El cliente requiere conocer y comprender en tiempo real la imagen y el posicionamiento relativo de las principales marcas de telefonía móvil.

Metodología: Desde una óptica cualitativa se utilizaron técnicas de investigación para interactuar con los consumidores en su contexto habitual permitiendo descubrir insights relevantes para hallar la imagen de las marcas.

En una segunda etapa se utilizaron técnicas estadísticas para el conocimiento de la imagen de marca.
En base a los insights obtenidos se definieron territorios y ejes de imagen y posicionamiento que posteriormente ayudaron a la conexión con el consumidor a través de la comunicación.

Para asegurar soluciones ganadoras (en términos de comunicación) se desarrollaron herramientas de simulación que permitieron simular el posicionamiento de la marca con cada uno de lo mensajes a comunicar.

Resultados:

  • Detección de nichos de mercados no cubiertos donde focalizar la estrategia de comunicación de nuestro cliente.
  • Diseño de la estrategia de comunicación en el corto y medio plazo e implementación de los cambios necesarios para optimizarla a lo largo del tiempo, detectando aquellos atributos de imagen donde focalizarse